Segurança no ERP: estratégias eficazes contra crimes cibernéticos

A rápida digitalização dos negócios, impulsionada pela computação em nuvem e pela Internet das Coisas (IoT), trouxe avanços expressivos, mas ao mesmo tempo aumentou os riscos de segurança. O ERP (Enterprise Resource Planning), enquanto sistema de gestão central das empresas, tornou-se alvo preferencial de ataques cibernéticos. Protegê-lo é mais do que uma questão de TI: é uma prioridade estratégica.

A arquitetura tradicional de segurança, baseada em perímetros rígidos, não funciona mais em um mundo conectado, distribuído e híbrido. Com a popularização de soluções ERP low code, Cloud ERP e dispositivos IoT, cresce a complexidade do ecossistema digital, e também a superfície de ataque.

Até 2025, segundo a IDC, o número de dispositivos IoT ultrapassará 30 bilhões. Muitos desses dispositivos integram redes industriais (IIoT) e enviam dados diretamente ao ERP. Com isso, o ERP se torna tanto o principal ponto de controle das operações quanto um vetor crítico de vulnerabilidade.

Além disso, a adoção de ERP em nuvem exige que as empresas compartilhem responsabilidades com os provedores de nuvem. Nesse modelo, cabe ao fornecedor proteger a infraestrutura, enquanto o cliente é responsável pela segurança das aplicações, configurações e gestão de usuários. Em outras palavras, o desafio não diminui, ele muda de forma.

Os dados do ERP são valiosos por natureza: operacionais, estratégicos, pessoais e financeiros. Os criminosos buscam informações que possam ser monetizadas rapidamente, como:

• Dados bancários e de pagamentos
• Informações fiscais e contábeis
• Propriedade intelectual (projetos, fórmulas, processos)
• Dados sensíveis de clientes e funcionários
• Registros de produção, estoque e logística

Ataques bem-sucedidos podem levar a fraudes, chantagem (ransomware), paralisação de atividades e até ações judiciais por vazamentos de dados, especialmente quando envolvem informações clínicas, jurídicas ou protegidas por leis como a LGPD.

Em 2021, uma empresa foi vítima de ransomware a cada 11 segundos. O custo médio de recuperação foi de US$ 1,85 milhão.

Além das correções citadas, há práticas consolidadas que ajudam a proteger seu ERP:

• Auditorias externas regulares: especialmente em ambientes multicloud.
• Criptografia de ponta a ponta: tanto em trânsito quanto em repouso.
• Monitoramento 24/7: detecção proativa de ameaças com sistemas SIEM e SOAR.
• Backups automatizados e testados: armazenados em ambientes isolados.
• Plano de resposta a incidentes: com testes simulados e papéis definidos.
• Gestão de configurações e vulnerabilidades: com ferramentas de escaneamento frequente.
• Testes de penetração: periódicos, com simulações de ataque.

1. Faça uma avaliação de maturidade em cibersegurança: identifique os principais riscos e priorize correções.
2. Modernize seu ERP: considere a migração para um Cloud ERP com recursos nativos de segurança.
3. Conscientize sua equipe: implemente treinamentos práticos e contínuos, com participação ativa.
4. Reforce a cultura de segurança: líderes devem dar o exemplo e envolver todas as áreas.
5. Documente tudo: mantenha políticas, planos de resposta e registros de auditoria atualizados.

A segurança cibernética do ERP é uma jornada contínua que exige tecnologia, processos e, principalmente, pessoas preparadas. Ao adotar um sistema de gestão moderno, com recursos de segurança embutidos, práticas de compliance automatizadas e gestão proativa de riscos, sua empresa não apenas protege seus dados, mas fortalece sua resiliência operacional e reputação no mercado.

Se você está considerando migrar para um ERP low code ou deseja garantir que está usando o melhor ERP disponível, comece avaliando a maturidade da sua segurança digital. A proteção do seu negócio começa com uma decisão consciente.