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Política de privacidade

A sua privacidade é importante para nós da CIGAM SOFTWARE CORPORATIVO S.A., pessoa jurídica de direito privado, com endereço na Av. Ver. Adão Rodrigues de Oliveira, n. 524, Ideal, Novo Hamburgo - RS, inscrita no CNPJ sob n. 93.578.813/0001-44. Por isso, respeitamos a sua privacidade em relação a qualquer dado pessoal que possamos coletar no nosso site, da forma como prevê a Lei Geral De Proteção De Dados (LGPD) - LEI No 13.709/18.

 

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas, seja para prestar um serviço ou lhe enviar informações referentes as nossas soluções. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

 

Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto com parceiros comerciais da Rede CIGAM ou quando exigido por lei.

 

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), Éder Elias Reinhart, através do e-mail dpo@cigam.com.br ou do telefone 51 3065-8888 em horário comercial.

 

Os usuários têm direito, mediante preenchimento do formulário disponibilizado na aba tal de nosso site link, ou ainda, através de contato com o DPO.

 

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto da Lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD;
• Revogação do consentimento e consequente eliminação dos dados pessoais tratados, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

Política de Cookies

O que são cookies?

 

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ’quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

 

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site.

 

Cookies utilizados

 

Cookies relacionados a boletins por e-mail

 

Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.

 

Cookies relacionados a formulários

 

Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies são configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura. Veja quais os formulários que você encontra no nosso site:

 

• Solicite uma proposta: utilizado para que as empresas possam solicitar mais informações sobre as soluções CIGAM. A partir do seu recebimento, a equipe comercial entra em contato por e-mail ou telefone.

 

• Peça uma demonstração: utilizado para que as empresas possam solicitar mais informações sobre as soluções CIGAM. A partir do seu recebimento, a equipe comercial entra em contato por e-mail ou telefone.

 

• Ouvidoria: utilizado para clientes manifestarem alguma insatisfação com o atendimento ou com as soluções CIGAM. A partir do seu recebimento, os responsáveis pela ouvidoria buscam identificar a origem da situação para que sejam resolvidas o mais breve possível, retornando com a solução para o cliente.

 

• Entre em contato (página de unidades de atendimento): utilizando para enviar mensagem diretamente para a unidade de atendimento selecionada.

 

• Formulário de inscrição da UCC (Universidade Corporativa CIGAM): utilizado por clientes, parceiros comerciais e comunidade para inscrição em treinamentos oferecidos pela UCC. Utilizamos os dados para envio dos dados de acessos dos treinamentos, emissão de certificados e contato com o inscrito em caso de mudança na programação dos treinamentos.

 

• Currículo online (página de Carreiras): utilizado para que as pessoas que querem se candidatar às vagas disponíveis ou futuras, deixem seu currículo e informações de contato para que o Setor de Gestão de Pessoas possa entrar em contato.

 

• Formulário para obtenção de conteúdo: alguns conteúdos disponíveis do site, como e-books e infográficos, são disponibilizados após a informação do nome e e-mail de contato.

 

• Chat (Tawk.to): disponível no site para que as pessoas falem online com a central de vendas, é um canal exclusivo para esclarecer dúvidas comerciais sobre as soluções CIGAM. Neste canal também é possível solicitar que a equipe comercial entre em contato para apresentação de soluções e proposta comercial. Se o chat estiver offline, as informações de nome, e-mail e telefone são registradas para que a central de vendas possa retornar.

 

Cookies de Terceiros

 

Usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

 

• Google Analytics: O Google Analytics é uma ferramenta que permite analisar o comportamento/engajamento dos usuários em um site/app. De acordo com os termos da LGPD, o Google Analytics é considerado um processador de dados. O Google Analytics coleta cookies primários, dados relacionados ao dispositivo/navegador, o endereço IP e as atividades no site/app para avaliar e coletar estatísticas sobre as interações dos usuários nos sites e/ou aplicativos que o utilizam. Os cookies de publicidade do Google são coletados e utilizados para ativar funcionalidades como o remarketing na Rede de Display do Google. O Google proíbe o envio de informações de identificação pessoal (PII) dos usuários ao Google Analytics. Leia mais em: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt-BR

 

• Google Ads: O Google Ads é a ferramenta de mídia do Google. Leia mais em: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pt-BR&hl=pt_BR


• Facebook Ads: O Facebook Ads é a ferramenta de mídia do Facebook. Leia mais em: https://www.facebook.com/policy/cookies/
 

As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.

 

Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.

 

Como desativar os cookies

 

A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os cookies. Mas você pode alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral para cookies, bloquear cookies de um site específico e até mesmo bloquear cookies de terceiros em relação a um site. Bloquear todos os cookies vai afetar o funcionamento da sua experiência, pois não será possível identificar suas preferências e recomendar conteúdo e publicidade relevantes.

 

Consulte as instruções do seu navegador para saber mais sobre como ajustar ou alterar suas configurações, lembrando que a configuração desejada deve ser replicada em todos os dispositivos utilizados para acessar os Serviços (como computadores, smartphones, tablets). Abaixo os links para alterar a configuração de cookies nos principais navegadores:

 

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/topic/excluir-e-gerenciar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

 

• Edge: https://support.microsoft.com/pt-br/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy

 

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR

 

• Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

 

• Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/protecao-aprimorada-contra-rastreamento-firefox-desktop?redirectslug=ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam&redirectlocale=pt-BR

 

• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/


Links de sites parceiros

 

O nosso site contém links para sites externos, de nossos parceiros e clientes, visando compartilhamento de cases de sucesso e boas práticas de gestão. Esses sites não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

 

Mais informações

 

Esperamos que esteja es clarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

 

Esta política é efetiva a partir de setembro de 2020 e será atualizada sempre que houver alterações.

Conteúdo

1.Permissão de uso de conteúdo

 

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais no site CIGAM SOFTWARE CORPORATIVO S.A., apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode:

 

• modificar ou copiar os materiais;
• usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial);
• remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou
• transferir os materiais para outra pessoa ou ’espelhe’ os materiais em qualquer outro servidor.

 

2. Isenção de responsabilidade

 

Os materiais no site da CIGAM SOFTWARE CORPORATIVO S.A. são fornecidos ’como estão’. A CIGAM SOFTWARE CORPORATIVO S.A. não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.

 

Além disso, o CIGAM SOFTWARE CORPORATIVO S.A. não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionado a esses materiais ou em sites vinculados a este site.

 

Os materiais exibidos no site da CIGAM SOFTWARE CORPORATIVO S.A. podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. CIGAM SOFTWARE CORPORATIVO S.A. não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. CIGAM SOFTWARE CORPORATIVO S.A. pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, CIGAM SOFTWARE CORPORATIVO S.A. não se compromete a atualizar os materiais.

 

A CIGAM SOFTWARE CORPORATIVO S.A. não é responsável por quaisquer danos decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em nosso site, mesmo que a CIGAM SOFTWARE CORPORATIVO S.A. ou um representante autorizado da CIGAM SOFTWARE CORPORATIVO S.A. tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.

 

3. Links

 

A CIGAM SOFTWARE CORPORATIVO S.A. não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por parte da CIGAM SOFTWARE CORPORATIVO S.A. do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.

 

4. Modificações

 

A CIGAM SOFTWARE CORPORATIVO S.A. pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.

 

5. Lei Aplicável

 

Ao acessar ao site CIGAM SOFTWARE CORPORATIVO S.A., concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

 

Novo Hamburgo, 22 de outubro de 2020.