CRM CIGAM
Por quê preciso de um CRM? Quais os benefícios?
O cliente é o foco!
Responsável pelo gerenciamento do relacionamento com o cliente, o CRM - Customer Relationship Management - é uma abordagem que coloca o cliente como principal foco dos processos de negócio da empresa, com o intuito de perceber e antecipar suas necessidades, para então atendê-los da melhor forma.
Acompanhe o processo de venda
desde o primeiro contato até a efetivação do pedido.
O CRM CIGAM permite gerenciar a agenda da equipe de vendas de acordo com a situação de cada contato. Você ainda tem acesso a todo o histórico dos dados, o que proporciona um excelente relacionamento com o seu cliente.
- Integração das informações para gerenciamento do relacionamento com o cliente;
- Gerenciamento dos contatos e orçamentos;
- Geração de propostas e acompanhamentos;
- Controle de atividades;
- Pesquisa de mercado;
- Estatística de atendimento;
- Controle de eventos comerciais;
- Gerenciamento de volumes e margens de venda;
- Estatísticas e Informações gerenciais dos contatos e vendas;
Soluções Cigam:
ERP
Melhora na gestão das empresas
e dos processos. BI
Inteligência Empresarial que monitora
as informações da empresa. PDV
Venda, emissão de NFe, SPED
e inventário.
MOBILE
Tomada de decisão através de
dispositivos móveis. RH
Gerenciamento dos recursos
humanos da empresa. BPM
Gerenciamento de Processos
de Negócio.
