CIGAM SHARE
O que é o CIGAM SHARE?
O CIGAM SHARE é a nova solução para compartilhamento de documentos e conteúdo da CIGAM Corporativa com sua rede de parceiros e colaboradores.
Na plataforma o usuário terá acesso a conteúdos exclusivos para apoiar seu aprendizado em questões técnicas e de negócio das soluções CIGAM; material preview de novas funcionalidades; conteúdo para apoio comercial, entre muitos outros recursos.
Como acessar o CIGAM SHARE?
Este portal é destinado exclusivamente para parceiros e colaboradores da Rede CIGAM.
Caso ainda não tenha acesso, entrar em contato através do e-mail treinamento@cigam.com.br.
Se você já possui liberação de acesso, basta clicar abaixo para ser direcionado à página inicial do portal.
Como usar o CIGAM SHARE?
Navegando na Biblioteca
Na página inicial você terá acesso a Biblioteca de Documentos, onde é possível navegar pelas pastas e arquivos disponíveis
Cada novo nível explorado criará uma trilha para que você possa voltar rapidamente aos níveis anteriores.
Localizando Documentos: Pesquisa Geral
O CIGAM SHARE conta com um motor de busca ágil, disponível a partir da página inicial.
A pesquisa irá buscar documentos que contenham os termos utilizados*:
* Embora o acesso aos arquivos seja instantâneo, a indexação para resultados é por usuário. Por tanto, logo após a liberação do acesso, é normal que o volume de resultados apresentados ainda não esteja completo. Gradualmente a indexação ocorre e garante mais documentos localizados.
A pesquisa irá identificar os termos primariamente nos nomes dos arquivos e também avançará pesquisando no conteúdo dos documentos.
É possível refinar a pesquisa aplicando filtros por tipo de arquivo e data de modificação*
* A experiência com os Filtros (posicionamento na tela) pode variar de acordo com o Navegador e vínculo da conta do usuário.
Localizando Documentos: Pesquisa em Pastas
Ainda é possível pesquisar diretamente no conteúdo de um pasta da biblioteca, reduzindo o conjunto da amostra de documentos a serem avaliados. Muito útil quando se conhece o ponto raiz onde estaria a informação buscada.
Por dentro da Biblioteca de Arquivos, a opção de pesquisa assumirá o formato de [Pesquisar nesta biblioteca] e usará o ponto atual da trilha como local de pesquisa, avaliando a pastas, subpastas e arquivos.
Apesar do layout de apresentação de resultados ser diferente, a pesquisa irá buscar no nome do arquivo e em seu conteúdo
Retornando à Página Inicial
Caso esteja em uma biblioteca e queira retornar a página inicial, basta clicar no ícone do CIGAM SHARE.
Cards
A partir da página inicial são disponibilizados Cards para acesso a outros portais e repositórios de informações, facilitando a localização de outros conteúdos.
Biblioteca de OS
Diariamente são geradas exportações de registros de Ordem de Serviço em documentos PDF armazenadas no CIGAM SHARE. Estes documentos auxiliam na pesquisa de situações e resoluções de novas ocorrências.
A pesquisa principal irá buscar informações também nestes arquivos, mas caso queira priorizar a busca de um termo diretamente nas OSs, use o Card de Biblioteca OS para abrir direto no ponto de armazenamento.
Utilizando a Pesquisa, serão apresentados documentos contendo os termos, permitindo também ordenação de resultados e filtros para isolar mais a amostragem.