Adaptar-se às novas tendências do mercado é uma constante para o segmento de Terceirização - do inglês Outsourcing. Em um cenário hostil como o atual é preciso reduzir riscos, mitigar erros e aumentar a rentabilidade.
O sistema de gestão para Terceirização da CIGAM otimiza os processos e proporciona vantagem competitiva para as empresas, gerenciando desde o processo comercial, passando pelo gerenciamento das atividades das equipes até o acompanhamento dos saldos dos contratos.
Gerenciamento dos seus contratos de forma fácil e rápida!
Soluções CIGAM
desenvolvidas especialmente para o segmento de Terceirização
• CRM Vendas
Utilizado para registro/acompanhamento de todos os contatos com os clientes, com a possibilidade de criação do Pedido e manutenção do cadastro do cliente..
• CRM Serviços
Apresenta todas as ordens de serviço de um determinado cliente, bem como o seu andamento e quem está tratando o assunto, a situação da garantia, avaliação das peças utilizadas e a possibilidade de aprovar orçamentos rapidamente.
• Mapa de manutenção
Estabelece numa linha de tempo quais os equipamentos que precisam passar por uma manutenção, com isso, define os materiais e os equipamentos a serem utilizados e as pessoas e suas respectivas competências para facilitar a gestão deste processo.
• Saldo de contratos
O gestor pode acompanhar todos serviços e materiais utilizados durante o mês e controlar o saldo que foi contratado com o cliente.
• SLA
O painel de gerenciamento do SLA monitora do andamento de todas as demandas de atendimento e permite a definição de regras que aciona o gestor imediato se os tempos determinados em contrato não estão sendo cumpridos.
• RH
A solução de RH atende todo o processo da gestão de pessoas e está totalmente preparado para o atendimento do eSocial.
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"É mais um passo da CBDU na busca de uma gestão ainda mais transparente e segura, atendendo às demandas de compliance, boa governança e transparência que são exigências da gestão"
Fellipe Kennedy,
Presidente da Confederação,
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