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Eletrofios

Produtividade em Gestão Empresarial

Eletro Fios implementa o ERP CIGAM e ganha agilidade no atendimento ao cliente

Fundada há 19 anos em Cuiabá (MT), a Eletro Fios é uma fornecedora de material elétrico que recentemente ampliou a oferta para produtos hidráulicos. Tradicional varejista que atende empresas e consumidores domésticos de todo o Estado do Mato Grosso, a empresa se ressentia da falta de informações mais detalhadas para a gestão dos resultados. Isso motivou a busca por uma tecnologia que possibilitasse analisar de forma mais específica as vendas, o perfil dos profissionais, fornecedores e clientes e que fornecesse uma visão integrada do desempenho da empresa para tornar a tomada de decisão mais rápida. Depois de analisar mais de 20 ferramentas de mercado, a Eletro Fios identificou no ERP Cigam a solução ideal para esta demanda.

 

‘Usávamos um software que nos atendia em tarefas elementares. Com a implementação do ERP Cigam, conseguimos automatizar mais rotinas da retaguarda da empresa, por exemplo, no departamento Financeiro e Logística, além de alcançar um nível de precisão e detalhamento de informações estratégicas que não possuíamos antes, como poder interpretar os dados de uma venda específica no resultado de todo um mês’, conta o diretor Comercial da Eletro Fios, Tiago Zompero Pazini.

 

A migração transcorreu sem conflitos entre os dados trazidos da antiga ferramenta para o ERP Cigam. ‘A equipe da Cigam CLM esteve muito próxima, atenta às necessidades dos usuários. As customizações foram atendidas de forma muito rápida, em até quatro dias. A pequena resistência cultural foi rapidamente superada, ao longo do treinamento’, conta Pazini.

 

A atualização tecnológica trouxe benefícios diretos em um curto período para o negócio da Eletro Fios. ‘Em apenas quatro meses, já identificamos ganhos: mais agilidade para interpretar a preferência dos consumidores, nos abastecer com os produtos desejados e oferecer preços e condições adequadas para atendê-los e fidelizá-los’, finaliza o executivo.

 

A aquisição da solução de ERP Cigam aconteceu por meio da unidade CIGAM CLM, em junho de 2011. Foram adquiridos 11 módulos: Gestão Financeira, Vendas/CRM, Configurador de Produtos, Gestão de Materiais, Faturamento e Pedidos, Suprimentos/Compras, Escrita Fiscal, Estratégia de Preços, Gestão de Lojas, Planejamento de Materiais e Gestão de Resultado. Inicialmente, eram 20 licenças. Hoje, já são 30 em uso. E para acompanhar o crescimento da empresa, a Eletro Fios pretende adquirir outras funcionalidades do ERP Cigam - RH, BI - Indicadores e Mobile - e saltar para 50 usuários no início de 2013.

 

Sobre a Eletro Fios

A Eletro Fios é uma empresa especializada em Materiais Elétricos e Hidraúlicos inaugurada em 1993. em Cuiabá, Mato Grosso. O foco no cliente esta presente desde o início das atividades, como produtos de alto padrão de qualidade, visando sempre o atendimento das necessidades e interesses dos consumidores. Estes aspectos fazem da Eletro Fios uma das melhores empresas do segmento em Mato Grosso, reconhecida pelos consumidores como a empresa mais lembrada no Segmento de Materiais Elétricos do Estado de Mato Grosso pelo quarto ano consecutivo no Prêmio Top of Mind

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