GE - Como Fazer - Implementação Portais Web

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Esse documento tem o objetivo de auxiliar a identificação de problemas de parametrização nos Portais Web que impedem o funcionamento correto da solução.

Quais as configurações iniciais dos Portais Web?

Cada Portal possui configurações iniciais que devem estar presentes para que determinadas funcionalidades tenham o comportamento esperado.

Configurações para a parametrização do Portal Base

O Portal Base não é acessível ao cliente nem possui acesso às funcionalidades, mas é a base de todos os outros portais, portanto, é importante que suas configurações estejam parametrizadas corretamente.

As configurações necessárias para a parametrização do Portal Base são:


Importante: Essas configurações são parametrizadas no sistema CIGAM Desktop e influem sobre os demais portais.

Portal Aprovações

Configurações para a parametrização do Portal Aprovações:

Direitos de usuário necessários para a acesso ao Portal Aprovações:

  • MNPAPROV - MN PORTAL APROVACOES

Portal Colaborador

No Portal Colaborador a área de Administrador só é liberada para usuários que possuam a configuração 'GE - GE - 3040 - Permitir acessar telas administrativas do Portal Colaborador' marcada. Os demais usuários poderão visualizar as informações no Portal mas não terão acesso à publicação de Notícias e Documentos.

Direitos de usuário necessários para a acesso ao Portal Colaborador:

  • MNPCIGAM - MN PORTAL COLABORADOR


Observação: A partir da [Versão 240506 1] o Portal CIGAM passa a se chamar Portal Colaborador assim como a descrição do direito MNPCIGAM passa de "MN PORTAL CIGAM" para "MN PORTAL COLABORADOR".

Portal Cliente

Configurações para a parametrização do Portal Cliente:

Direitos de usuário necessários para a acesso ao Portal Cliente:

  • MNPCLIENTE - MN PORTAL CLIENTE


Dúvidas Frequentes

  • Ao efetuar login no Portal Cliente aparece a mensagem "Colaborador não cadastrado":
    • Verifique se o usuário que está sendo utilizado para o login possui uma empresa cadastrada no campo 'Colaborador' do cadastro de usuários.


  • Ao efetuar login no Portal Cliente aparece a mensagem "Tabela de Preços não cadastrada":
    • Verifique se a empresa contida no campo 'Colaborador' do usuário de login contém a tabela de preços informada em seu cadastro.


  • Ao efetuar login no Portal Cliente não aparecem os materiais para adicionar ao carrinho:
    • Verifique se o campo 'Data de Validade' da tabela de preços está válida ou dentro do período da compra e se dentro dela existem itens cadastrados. Os itens dentro da tabela de preços também deve conter os campos 'Preço Unitário' e 'Validade Final' preenchidos e válidos.


A parametrização do Portal Cliente está disponível no manual Como Fazer - Portal Cliente, seção Qual a parametrização necessária para a utilização do Portal Cliente?.

Portal CRM

Configurações para a parametrização do Portal CRM:

Direitos de usuário necessários para a acesso ao Portal CRM:

  • CR9YU56FL6 - MOD CRM
  • VE671LKM66 - MOD VENDAS
  • MNPCRM - MN PORTAL CRM


Direito necessário para modificação da Oportunidade.

  • VEVENDAS_M - VE CONTATOS E ORCTO MODIFICAR;


Configuração do Funil de Vendas no CIGAM Desktop

1. Cadastro do Funil de Vendas:
1. Acesse o menu:
Comercial > Vendas/CRM > Parâmetros > Etapas do Funil de Vendas.
2. Inclua ou edite os funis de venda conforme necessário:
Configure as etapas de acordo com o fluxo de vendas da organização.
2. Cadastro e Configuração de Controles:
1. No programa Etapas do Funil de Vendas, localize a coluna 'Controles' e clique nos [...] ao lado de um registro.
2. Na tela de Controles, pressione F5 (zoom) sobre um valor na coluna Controle para abrir o detalhamento.
3. Cadastre ou atualize os controles relacionados ao funil de vendas, garantindo que estejam devidamente configurados para atender às necessidades do fluxo.
4. Relacione os controles aos funis de venda previamente cadastrados.
*Certifique-se de que cada controle esteja corretamente associado às etapas do funil.
3. Publicação dos Dados na Web:
  • Durante o cadastro ou edição, marque a opção “Publicar dados na web”.
  • Essa configuração garante que as informações sejam enviadas ao Portal CRM.
CRM_Funil


Portal ERP

Configurações para a parametrização do Portal ERP:

Direitos de usuário necessários para a acesso ao Portal ERP:

  • MNPERP - MN PORTAL ERP

Portal Financeiro

Para habilitar o ícone do Portal Financeiro dentro da área dos portais, é necessário cadastrar para o usuário um dos direitos abaixo, de acordo com a versão do Cigam:

Para versões de Cigam anteriores à 241007 RC, utilize o seguinte direito:

  • MNGFRELOPE - MENU GF REL OPERACIONAIS

Para versão de Cigam igual à 241007 RC ou superiores, utilize o seguinte direito:

  • MNPFINANC - MENU PORTAL FINANCEIRO

Portal Fornecedor

Para habilitar o Portal Fornecedor é necessário ter o direito abaixo para o usuário:

  • MNPFORNEC - MN PORTAL FORNECEDOR


E as seguintes configurações para a parametrização do Portal Fornecedor:


Dúvidas Frequentes na Implementação

  • Portal Fornecedor não está enviando o e-mail:
    • Verifique a parametrização do envio de e-mail das cotações.




  • Portal Fornecedor não está abrindo pela URL enviada no e-mail:
    • Verifique se o nome lógico de criptografia está configurada no arquivo Magic.ini do ambiente em conformidade com o arquivo Web.config do Portal Fornecedor. Para maiores informações, consulte o manual Configuração nos Portais Web.

Portal Representante

Configurações para a parametrização do Portal Representante:


Direitos necessários para a parametrização do Portal Representante:

  • MNPREPRES - MN PORTAL REPRESENTANTE
  • FA755TAM13 - MODF PEDIDOS ASP
  • FA473MEM13 - MOD PEDIDOS ASP

Portal RH

Para habilitar o ícone do Portal RH dentro da área dos portais é necessário informar o link de acesso ao referente portal dentro da congiguração abaixo:

Portal Serviços

Configurações para a parametrização do Portal Serviços:

Direitos necessários para a parametrização do Portal Serviços:

  • MNPSERVICO - MN PORTAL SERVICO

Portal Varejo

Configurações para a parametrização do Portal Varejo:

Observação: Essas configurações podem afetar diretamente ou indiretamente o Portal Varejo.

Direitos necessários para a parametrização do Portal Varejo:

  • MNPVAREJO - MN PORTAL VAREJO
  • GL105AEH25 - MOD LOJAS
  • FAPEDIDO_C - FA PEDIDO CRIAR
  • FAPEDIDO_E - FA PEDIDO EXCLUIR
  • FAPEDIDO_M - FA PEDIDO MODIFICAR
  • FAPEDIDO_P - FA PEDIDO PESQUISAR
  • APRPEDIDO - APROVAR PEDIDO
  • CANPEDIDO - CANCELAR PEDIDO
  • LIBPEDIDO - LIBERAR PEDIDO
  • FA473MEM13 - MOD PEDIDOS ASP
  • FA755TAM13 - MODF PEDIDOS ASP

Documento relacionado

Versões

Versão 240506

  1. Liberado a partir da OS 373456/667.