COMUNICADO CIGAM 061/24 - Boas Práticas - Agilize seu atendimento
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COMUNICADO CIGAM 061/24 - Boas Práticas - Agilize seu atendimento
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Para ter mais agilidade e efetividade nos atendimentos com o time de Suporte da CIGAM, faça registro da sua necessidade no Portal Colaborativo (opção "Solicitar Suporte"), onde recomendamos algumas boas práticas:
Importante: Para facilitar o atendimento, inclua na abertura da OS, o nome de usuário e o respectivo contato!
Em caso de dúvidas em relação ao Portal Colaborativo e a abertura de chamados, nos retorne este e-mail.
Manuais Referenciados
[editar]Checklist para Abertura de OS
[editar]- Boas Práticas - Checklist abertura de OS para equipe de Suporte
- Boas Práticas - Checklist abertura de OS para equipe Fiscal
Outras Dicas e Boas Práticas
[editar]- Boas Práticas - Backup de Dados do ERP CIGAM
- Boas Práticas - Tenha maior agilidade na Homologação de uma nova versão do ERP CIGAM
- Boas Práticas - Você já utilizou a CIA?
- Boas Práticas - CIGAM e10 e 11: Os impactos do uso simultâneo das versões
- Boas Práticas - Homologação de versão
