FAQ IN Mercos
Visão Geral da Integração Mercos x CIGAM
A integração Mercos x CIGAM tem como objetivo automatizar a troca de informações entre as duas plataformas, eliminando retrabalho operacional, reduzindo erros de digitação e garantindo maior agilidade nos processos comerciais.
Escopo Atual:
Através da integração, informações cadastradas em um sistema podem ser sincronizadas automaticamente com o outro, mantendo cadastros, pedidos, estoques, preços e demais informações sempre atualizadas.
Objetivos da Integração
- Eliminar o recadastramento manual de informações.
- Automatizar a importação de pedidos do Mercos para o CIGAM.
- Manter produtos, clientes, preços e estoques sincronizados.
- Garantir rastreabilidade completa das comunicações realizadas.
- Disponibilizar mecanismos de auditoria e monitoramento.
Arquitetura da Solução
A integração utiliza a API do Mercos em conjunto com estruturas próprias do banco de dados do CIGAM para realizar as sincronizações necessárias.
Os processos podem ser executados manualmente através das rotinas da integração ou automaticamente por meio de tarefas agendadas.
Fluxo Geral da Integração
- Um cadastro é criado ou alterado no CIGAM.
- Uma trigger identifica a alteração realizada.
- Uma tarefa é adicionada à fila de processamento.
- O serviço da integração processa a fila.
- Os dados são enviados ou consultados através da API do Mercos.
- O resultado da comunicação é armazenado nos logs da integração.
Principais Entidades Integradas
- Clientes
- Segmentos de Clientes
- Representantes
- Produtos
- Categorias de Produtos
- Tabelas de Preço
- Condições de Pagamento
- Transportadoras
- Estoque
- Pedidos
- Títulos Financeiros
- Status Customizados
Estruturas Utilizadas
WSLOG
Tabela responsável por armazenar o histórico completo das comunicações realizadas pela integração, permitindo auditoria e rastreabilidade.
WSIDENTIFICADORMERCOS
Tabela responsável por armazenar os vínculos De/Para entre os registros do CIGAM e do Mercos.
WSUPDATES
Tabela utilizada como fila de processamento. Todas as ações automáticas geradas pelas triggers do sistema são registradas nessa estrutura até serem processadas pela integração.
Processamentos Automáticos
A integração possui tarefas automáticas que executam periodicamente as sincronizações configuradas.
- Importação de clientes.
- Importação de pedidos.
- Atualização de registros alterados.
- Envio de preços.
- Envio de estoque.
- Atualização de títulos financeiros.
- Atualização de status dos pedidos.
Monitoramento e Rastreabilidade
Para facilitar o suporte e a análise de ocorrências, a integração disponibiliza um painel com indicadores operacionais e ferramentas de rastreamento.
- Quantidade de processos em fila.
- Total de vínculos cadastrados.
- Total de pedidos importados.
- Histórico de logs.
- Detalhamento das comunicações realizadas.
- Acompanhamento de erros e exceções.
Benefícios da Solução
- Maior produtividade da equipe comercial.
- Redução de erros operacionais.
- Padronização das informações.
- Sincronização automática entre os sistemas.
- Rastreabilidade completa das operações.
- Redução do tempo de processamento dos pedidos.
Público-Alvo
Esta documentação destina-se aos administradores do sistema, equipe de suporte, consultores de implantação e usuários responsáveis pelo acompanhamento da integração entre Mercos e CIGAM.
Próxima página
