Open Banking - Perguntas e Respostas

De CIGAM WIKI
Revisão de 11h54min de 28 de abril de 2023 por Tais.felles (discussão | contribs) (Redirecionando para FAQ - Open Banking Geral)

Página de redirecionamento

Redirecionar para:

FAQ_CIGAM > FAQ_Finanças > Gestão Financeira > Open Banking - Perguntas e Respostas

Importante: As dicas contidas neste documento, referem-se a cases atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Sendo assim, são dicas para possíveis soluções relacionadas as situações apresentadas.
Podem haver casos não atendidos em sua totalidade ao executar as dicas desta FAQ, entretanto a premissa para o atendimento é que inicialmente sejam avaliadas estas dicas.

Mensagem: O nome remoto não pôde ser resolvido: ‘oauth.bb.com.br’


PROpen1.png


O que avaliar?

Foi observado que o Portal Developer do Banco do Brasil, na rede do cliente, não estava funcionando. Como teste, foi alterada a rede de internet para a 5g do consultor que estava implementando e passou a abrir o Portal Developer do Banco do Brasil.
Neste exemplo, o Banco do Brasil havia bloqueado o IP do servidor do cliente e neste momento, perdeu a comunicação com o banco.
Foi solicitado alterar o IP da rede de internet do cliente e a comunicação voltou a funcionar, sendo possível executar a rotina do Open.

Mensagem: Você deve fornecer um corpo de solicitação se definir ContenttLength>0 ou SendChunked == true. Faça isso chamando [Begin]GetRequestStream antes de [Begin]GetResponse.


PROpen2.png


O que avaliar?

Foi observado que o Portal Developer do Banco do Brasil, na rede do cliente, não estava funcionando. Como teste, foi alterada a rede de internet para a 5g do consultor que estava implementando e passou a abrir o Portal Developer do Banco do Brasil.
Neste exemplo, o Banco do Brasil havia bloqueado o IP do servidor do cliente e neste momento, perdeu a comunicação com o banco.
Foi solicitado alterar o IP da rede de internet do cliente e a comunicação voltou a funcionar, sendo possível executar a rotina do Open.

O valor especificado possui caracteres de Controles inválidos. Nome do parâmetro: value.


OpenCase1.png


O que avaliar?

A versão utilizada do Magic era a 3.3a, sendo que a versão necessária é a 3.3c. Necessário atualizar a versão do Magic.

Para consultar a versão do Magic, acesse Utilidades > Sobre o Cigam > Botão Ambiente:

OpenCase2.png


504 Gateway Time-out The server didn't respond in time.

O que avaliar?

Observada instabilidade na comunicação com a API. Após aguardar alguns minutos, houve a tentativa de registro novamente, registrando o título conforme esperado.

{ "statusCode": 401, "error": "Unauthorized", "message": "Bad Credentials", "attributes": { "error": "Bad Credentials" } }

O que avaliar?

Observada instabilidade na comunicação com a API. Após aguardar alguns minutos, houve a tentativa de registro novamente, registrando o título conforme esperado.