Na exclusão do Pedido, o que fazer caso seja apresentada a mensagem - CGM-396: Existem baixas para este pedido. Exclusão não Permitida?

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FAQ_Comercial > Faturamento/Pedido > O que fazer caso seja apresentada a mensagem, “Existem baixas para este pedido. Exclusão não permitida”, na exclusão do Pedido?

Ao tentar realizar a exclusão de um Pedido, é apresentada a mensagem CGM-396: Existem baixas para este pedido. Exclusão não Permitida.

CGM-396.png

Não é permitida permitida a exclusão do Pedido caso algum de seus itens possua Baixas. Para verificar se o item possui baixas, basta acessar a tela de Itens do Pedido, e clicar no botão Efetivações.

ItemPedidoBotaoEfetivacoes.png

No botão Efetivações são exibidas as Baixas já existente para o item. No caso abaixo, podemos verificar que este item possui uma Efetivação, onde foi gerada a Nota Fiscal 704, da série NFE. Sendo assim somente será possível excluir o Pedido caso a Nota Fiscal 704 seja cancelada ou excluída.

BotaoEfetivacoes.png

Caso o cliente tenha levado apenas parte da mercadoria do Pedido, e não queira mais o restante. Temos duas possibilidades, uma delas é realizar o cancelamento do saldo Pedido, e a outra seria realizar a baixa do pedido.

Caso tenha dúvidas em como realizar a baixa de um Pedido, consulte a FAQ