Open Banking - Ao efetuar o retorno de Cobrança Open Banking, a mensagem "Valor não pode ser nulo. Nome do parâmetro: valeu" é exibida, e a rotina não consegue localizar os títulos. O que devo avaliar?

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Importante: As dicas e orientações contidas neste documento referem-se a casos atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Portanto, são sugestões para possíveis soluções relacionadas às situações apresentadas.
Podem existir casos que não sejam completamente resolvidos ao seguir as dicas desta WIKI. No entanto, a premissa para o atendimento é que, inicialmente, sejam avaliadas estas orientações.

Palavras-Chave

Open. Open Banking. Boleto. Título. Cobrança. Lançamento. Retorno. Erro. Não registrado. Não retorna. Não liquida. Valor não pode ser nulo. Nome do parâmetro. Value.

Open Banking - Ao efetuar o retorno de Cobrança Open Banking, a mensagem "Valor não pode ser nulo. Nome do parâmetro: valeu" é exibida, e a rotina não consegue localizar os títulos. O que devo avaliar?

Certificado Digital

Verifique nos Parâmetros do Open Banking se o certificado digital está corretamente instalado nas estações utilizadas. Caso o sistema apresente a mensagem “Certificado não encontrado”, esse é, provavelmente, o motivo de a rotina não retornar os registros.

Nessa situação, é necessário instalar ou reinstalar o certificado digital nas estações afetadas e, após isso, executar novamente a rotina.