Estou fazendo a liquidação de um lançamento, porém a tela de vale adiantamento lista empresa vazia e o botão "Liquidação Normal", não está aparecendo. O que pode estar ocorrendo?
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Importante: As dicas e orientações contidas neste documento referem-se a casos atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Portanto, são sugestões para possíveis soluções relacionadas às situações apresentadas. Podem existir casos que não sejam completamente resolvidos ao seguir as dicas desta WIKI. No entanto, a premissa para o atendimento é que, inicialmente, sejam avaliadas estas orientações.
Palavras-Chave
Vale Adiantamento. Contra. Com. Liquidando. Liquidar. Liquidação. Liquidação Normal. Liquidando. Empresa Branca. Empresa Vazia. Nenhum Vale. Não é listado. Não é encontrado. Não é localizado. Não. Empresa diferente da Cobrança.
Estou fazendo a liquidação de um lançamento, porém a tela de vale adiantamento lista empresa vazia e o botão "Liquidação Normal", não está aparecendo. O que pode estar ocorrendo?
Quando a empresa do lançamento financeiro é diferente da empresa de cobrança, e não existe vale adiantamento para a empresa do lançamento, mas apenas para a empresa de cobrança, essa situação pode ocorrer durante o processo de liquidação.
Esse comportamento ocorre quando o campo Filtrar Adiantamento por está configurado como Empresa, mais o contexto descrito acima.
Diante disso, seguem algumas orientações para revisar os movimentos e filtros envolvidos nos casos em que, ao realizar uma liquidação contra vale adiantamento, o vale não é listado ou o botão Liquidação Normal não é exibido na tela:
Verifique se o vale adiantamento possui saldo.
Caso o vale não seja listado, revise o filtro "Filtrar Adiantamentos por", para que esteja como "Ambos" ou com o filtro correto para listar a empresa que deseja:
Revise se ambos lançamentos estão com a mesma empresa. Sendo empresas diferentes, para que seja possível liquidar, é necessário seguir as orientações do manual Como liquidar lançamentos de uma empresa com vale adiantamento de outra empresa?.
