Open Banking Sicredi - Lançamento não registrado com o retorno da API detalhe - O formato do e-mail do pagador inválido
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Importante: As dicas e orientações contidas neste documento referem-se a casos atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Portanto, são sugestões para possíveis soluções relacionadas às situações apresentadas. Podem existir casos que não sejam completamente resolvidos ao seguir as dicas desta WIKI. No entanto, a premissa para o atendimento é que, inicialmente, sejam avaliadas estas orientações.
Palavras-Chave
Sicredi. Open. Erro. Rejeitado. Rejeição. Retorno. Json. Detalhe. CPF. Pagador. Inválido. E-mail. Mail. Email.
O formato do e-mail do pagador inválido
O que fazer?
Revisar o cadastro do e-mail atrelado ao contato zero, do cadastro da empresa do cliente.
Acesse o menu Utilidades/Diversos > Genéricos > Cadastros > Empresas/Pessoas, em seguida localize a empresa do cliente do lançamento que foi rejeitado:
Revise o e-mail atrelado ao contato zero, ajustando-o se necessário:
Após revisão e ajuste, poderá reenviar para registro do Open.
