Faturei o contrato que possuía dois ou mais itens na parcela, porém na NF gerou apenas um item com o valor total do todos os itens. Porque isto acontece?

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Importante: As dicas e orientações contidas neste documento referem-se a casos atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Portanto, são sugestões para possíveis soluções relacionadas às situações apresentadas.
Podem existir casos que não sejam completamente resolvidos ao seguir as dicas desta WIKI. No entanto, a premissa para o atendimento é que, inicialmente, sejam avaliadas estas orientações.

Campo Incluir Itens da Parcela na NF

Avaliar como está o campo "Incluir Itens da Parcela na NF", no cadastro de Objeto de Contratos.

Para consultar o cadastro do objeto de contrato, acesse o menu Finanças > Contratos > Cadastros > Objetos de Contratos.

Na sequencia, alguns exemplos de aplicação e uso.

Opções

• Se Marcado, levará todos os itens da parcela com suas respectivas quantidades e valores para a NF.
• Se Desmarcado, o sistema vai avaliar se existe um código de Item (Material) informado no Objeto do Contrato, caso exista um código de material informado, vai utilizar este material com quantidade 1 e insere o valor total da parcela padrão como o valor unitário e valor total do item.
• Se Desmarcado, e não existir código de Item (Material) no objeto do contrato, o sistema utiliza o primeiro item da parcela e faz um calculo que divide o valor total da parcela pelo unitário deste primeiro item, assim ele encontra a quantidade a ser utilizada para chegar no resultado do valor total da parcela.

Demonstração de Uso - Exemplos

Incluir Itens da Parcela na NF = Marcado

Itens da parcela que será faturada:

NF gerada através do faturamento da parcela:

Incluir Itens da Parcela na NF = Desmarcado, com código de Item (Material) informado no Objeto do Contrato

Itens da parcela que será faturada:

NF gerada através do faturamento da parcela:

Manuais Referenciados

• Objetos de Contratos