No programa Lançamentos, não estou conseguindo abrir a tela de Ocorrências. O que pode estar ocorrendo?

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Importante: As dicas e orientações contidas neste documento referem-se a casos atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Portanto, são sugestões para possíveis soluções relacionadas às situações apresentadas.
Podem existir casos que não sejam completamente resolvidos ao seguir as dicas desta WIKI. No entanto, a premissa para o atendimento é que, inicialmente, sejam avaliadas estas orientações.

Palavras-Chave

Ocorrências. Lançamento. Lançamentos. Financeiro. Tela. Menu. Menu Lateral. Abrir. Não. Abre. Clico. Clicar.

No programa Lançamentos, não estou conseguindo abrir a tela de Ocorrências. O que pode estar ocorrendo?

Esta situação pode estar relacionada a mais de uma causa, sendo assim, nas seções seguintes é possível consultar as possíveis causas.

Caracteres Especiais

Observe se a tela de Lançamentos apresenta caracteres especiais em letras com acentuação, conforme exemplo:

Quando esta situação ocorrer, é necessário revisar a opção Beta: Usar Unicode UFT-8 para suporte de linguagem mundial, nas configurações Regionais do Windows. Esta opção deve estar Desmarcada, para que não sejam gerados os caracteres especiais:

Importante registrar que esta parametrização afeta arquivos de modo geral do Windows, quando envolver palavras com acentuação e não somente o ERP CIGAM.