GE - Como Fazer - Configuração de Envio de E-mail no CIGAM

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Revisão de 16h53min de 19 de junho de 2024 por Camila.Oliveira (discussão | contribs) (→‎Senha de aplicativo Gmail)

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Configuração de envio e email pelo Sistema CIGAM

O uso de envio de e-mail pelo Sistema Cigam requer informações fornecidas pelo cliente, parametrizações de máquina e configurações de sistema para o correto funcionamento.

Quais são as informações de Envio de E-mail para parametrização?

As informações são geralmente repassadas pelo próprio cliente ou sua T.I. As informações são:
⦁ Qual é o servidor de e-mail e respectiva porta?
⦁ Qual é a conta de e-mail do usuário?
⦁ Qual é a senha de e-mail do usuário?
⦁ É utilizado algum método de segurança, como SSL (Secure Sockets Layer)?

Quais as parametrizações de Envio de E-mail de máquina?

O Framework .Net precisa estar devidamente instalado e com suas permissões. Para saber como parametrizar o .Net verificar o documento “Como Fazer - Instalação do .Net”.

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Quais são as configurações para parametrizar o envio de e-mail pelo CIGAM?

Qual é o cadastro a ser feito?

Para o envio de e-mail, é necessário existir um cadastro do usuário sendo opcional a informação do e-mail vinculado a ele.
[Versão 221107.c 1] Caso conste informado e-mail no cadastro, esse será considerado somente se a configuração GE - AM - 903 - Usuário para login no servidor de e-mail não constar informada.
Para ser possível o envio de e-mail é necessário que uma das opções conste com o usuário para o login do servidor de e-mail. Seja ele a configuração ou o cadastro de usuário, quando informado nas duas opções acima mencionadas, será respeitado sempre o que estiver informado na configuração GE - AM - 903 - Usuário para login no servidor de e-mail.

O cadastro de usuário e seu e-mail (opcional) é feito através do programa Usuários - Grupos e Direitos

  • Utilidades / Diversos
    • Parâmetros
      • Usuários
        • Usuário - Grupos Direitos

É possível além do e-mail (opcional), informar a Unidade de Negócio (opcional) caso queira reforçar a unidade que pertence o usuário.

Após realizado o cadastro ou eventual modificação, o ajuste só será validado na próxima sessão para isso preciso sair do sistema e entrar novamente para carregar as parametrizações ou então acessar a área onde consta o perfil do usuário e clicar na opção Carregar Parâmetros.

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Como configurar para utilização de envio através da opção SMTP?

SMTP - (Protocolo de Transferência de Correio Simples é o protocolo padrão de envio de mensagens de correio eletrônico através da Internet entre dois dispositivos computacionais).

Para que seja possível o envio de email via SMTP é necessário ter as seguintes configurações parametrizadas:

  • IMPORTANTE: A partir de 30 de maio de 2022, alguns servidores não autorizaram mais o uso de apps ou dispositivos de terceiros que exigem apenas nome de usuário e senha para fazer login na conta, sendo assim indicamos a aplicação da verificação em duas etapas nas contas a serem utilizadas e a utilização de senhas de app, sendo obrigatória para acesso do email no CIGAM a utilização da senha de app.
  • Ao aplicar a senha de APP no CIGAM não será exigido autenticação em duas etapas devido a composição da senha fornecida pelo provedor basta informar ela na configuração GE - AM - 904 - Senha para login no servidor de e-mail ou individualmente a cada envio que esse ocorrerá normalmente.
    • Para configuração de senhas de app consulte a documentação do seu servidor de e-mail, procurando por senhas de APP ou gerenciamento de senhas de APP.

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Como configurar para utilização de envio através da opção Gmail API?

Gmail API - (Para usuários do Gmail, a API do Gmail é a melhor opção para acesso autorizado aos dados do Gmail de um usuário. Isso não armazena nenhum dos e-mails no banco de dados de terceiros, proporcionando mais segurança e privacidade aos seus e-mails. A API do Gmail é usada para interagir com as caixas de entrada e configurações do Gmail dos usuários e oferece suporte a várias linguagens de programação populares).

O envio de email via CIGAM através do Gmail API devem ser autorizadas via credenciais do OAuth 2.0.
Essa funcionalidade exige a utilização de um token de autorização de acesso ao qual deve ser criado atraves da console de APIs Google - [Configurando o OAuth 2.0].

  • Importante: Caso não haja informação nas configurações necessárias para validar credenciais, ao enviar o e-mail será aberta uma tela para colocar as informações necessárias.

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Como criar uma senha de aplicativo

Senha de aplicativo Gmail

Ao seguir esses passos, você poderá configurar corretamente uma senha de aplicativo no Gmail para ser utilizada com o CIGAM, garantindo que o envio de e-mails via SMTP funcione adequadamente sem a necessidade de usar sua senha principal da conta do Google.

Para configurar uma senha de aplicativo no Gmail, especialmente quando você está utilizando o servidor de envio SMTP e a opção está informada como SMTP na configuração GE - AM - 338 - Opção para envio de e-mail, acesse Criar e usar senhas de app e siga os passos.

Ao acessar, deverá ser informado para qual tipo de app será utilizado, neste caso será "E-mail" e posteriormente será informado para qual tipo de dispositivo.

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Ao clicar em gerar, será gerada uma senha para o dispositivo. Acesse o menu Utilidades/Diversos > Genéricos > Parâmetros > Configurações para informar na configuração GE - AM - 904 - Senha para login no servidor de e-mail a senha gerada.

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Senha de aplicativo Outlook

Servidor de envios Office365, será necessário habilitar a Senha de Aplicativo:
Acesso direto conta Pessoal
Acesso diretor conta Profissional - Administrado por Exchange

EnvioemailCigam12.png


Inserir uma validação com: E-mail ou Telefone:

EnvioemailCigam13.png


Ativar a verificação em duas etapas:

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Após ativar, irá aparecer a opção Senha de Aplicativo, sendo necessária a criação e inserção na configuração GE - AM - 904 - Senha para login no servidor de e-mail

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Caso a Senha de Aplicativo não esteja habilitada, será necessário ativar a Autenticação Multifator(MFA) dentro do Exchange do Office365.

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Deve-se verificar se a autenticação SMTP está ativa. Somente o Administrador poderá verificar.

EnvioemailCigam7.png


Validação Kinghost

O provedor Kinghost quando utilizado em ambiente nuvem como: FWC ou Nuvem CIGAM, necessitam que seja realizada a parametrização do SMTPI no provedor, assim como o ajuste do SMTP no CIGAM

Como ativar SMTPI Kinghost


3.1 Você está utilizando o CIGAMe10 e mais ninguém envia e-mail? Se sim, pode ser que seja necessário registrar as DLL’s do CIGAM, solicitamos que entrem em contato com o suporte. 3.2 Somente poderá enviar e-mail, se estiver na versão do CIGAMe10 181221.x ou superior.

Como utilizar ferramentas que necessitam de senhas com mais de 30 caracteres?

A utilização de um servidor de relay de e-mail (SMTP Relay) para envio de e-mails é uma solução eficaz em cenários nos quais é necessário lidar com serviços que requerem senhas longas, como o SendGrid ou Amazon Web Services (AWS). Isso pode ser especialmente útil quando se lida com autenticações complexas ou senhas/tokens longos para serviços de e-mail ou outros serviços que utilizam e-mail para comunicação.

  1. Autenticação pelo SMTP Relay: Ao configurar um servidor de relay de e-mail, o servidor assume a responsabilidade de autenticar-se com o serviço de e-mail (por exemplo, SendGrid ou AWS) em nome do sistema que está enviando os e-mails (neste caso, o CIGAM). Isso significa que o CIGAM não precisa lidar diretamente com senhas/tokens longos, tornando a autenticação mais segura e gerenciável.
  2. Implementação: A implementação de um servidor de relay de e-mail é responsabilidade do departamento de TI do cliente ou de uma empresa de TI terceirizada, se for esse o caso. A configuração envolve definir as credenciais de autenticação para o serviço de relay, configurar as regras de envio de e-mail e direcionar o CIGAM para usar o servidor de relay.
  3. Considerações de Segurança: Certifique-se de que o servidor de relay de e-mail seja adequadamente seguro e mantenha as boas práticas de segurança para proteger as credenciais armazenadas. Além disso, considere a implementação de autenticação em dois fatores (2FA) para aumentar a segurança.

Envio de e-mail usuários externos

[Versão 220404.c 1] Os e-mails a serem enviados via portais respeitam as mesmas configurações aplicadas diretamente no desktop, os usuários sempre devem possuir um cadastro no CIGAM e seu e-mail no cadastro de usuários.

  • Para que seja possível o envio de e-mail para usuários externos deve ter as seguintes parametrizações:

Sendo assim aonde existir a implementação da funcionalidade, caso a configuração: GE - AM - 904 - Senha para login no servidor de e-mail não conste informada para o usuário será exibida uma tela para que seja possível indicar a senha para login no servidor de e-mail e consequentemente fazer o envio. Essas informações serão aplicadas até o próximo acesso sem necessidade de informar novamente.

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Manuais Referenciados

Versão 220404

Patch "c"

  1. ↑ Liberado a partir da OS 373456/391.

Versão 221107

Patch "c"

  1. ↑ Liberado a partir da OS 780634/2.
  2. ↑ Liberado a partir da OS 780634/2.
  3. ↑ Liberado a partir da OS 780634/2.
  4. ↑ Liberado a partir da OS 780634/2.
  5. ↑ Liberado a partir da OS 780634/2.
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