Mensagem ao tentar importar arquivo de conciliação no layout Cielo: Modelo de arquivo para importação CIELO incorreto. Operação Cancelada!
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Importante: As dicas contidas neste documento, referem-se a cases atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Sendo assim, são dicas para possíveis soluções relacionadas as mensagens ou situações apresentadas. Podem haver casos não atendidos em sua totalidade ao executar as dicas deste arquivo, entretanto a premissa para o atendimento é que inicialmente sejam avaliadas estas dicas.
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A mensagem se trata de aviso para formatação de layout incorreta, ou seja, diferente do esperado pelo CIGAM.
Mensagem: Modelo de arquivo para importação CIELO incorreto. Operação Cancelada!
Isso pode ocorrer, principalmente, caso as posições 48-49 do layout CIELO estejam diferentes de “04”, que é o código para pagamentos. Isso pode ser verificado no momento de baixar os arquivos para conciliação, pois podem vir arquivos com códigos diferentes, por exemplo:
Além do 04 Pagamentos, que é o único aceito para conciliação bancária, podem existir também:
03 Vendas com Plano Parcelado
09 Saldo em Aberto
15 Negociação de Recebíveis
16 Transações PIX
Importante: Não edite o arquivo recebido, colocando o valor "04" quando "nas posições 48-19" tiverem outro valor. Cada arquivo pode ter uma estrutura diferente, por isto são arquivos diferentes. Alterar apenas uma posição não necessariamente o torna correto para ser considerado então válido.
