Portal do Cliente Área Financeira - Por que um título que estou procurando não aparece no portal do cliente?

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O que avaliar?

1 - Confira o período que está filtrado no portal no canto superior direito para checar se o lançamento desejado está dentro do período selecionado, lembrando que este filtro refere-se ao campo "Vencimento" do título;

2 - Confirme o CNPJ/CPF da empresa de cobrança do lançamento para verificar se ele é igual ao CNPJ/CPF logado;

3 - O lançamento deve possuir as opções "Remessa enviada" e "Boleto Impresso" marcadas.

4 - O lançamento deve ser um Receber/Aberto.

Manuais Referenciados

• Gerenciamento de acessos externos - Portais

• Acessos Externos

• Referente parametrização de Logo/Imagem, consultar o manual Como Fazer - Personalização de tela no Login.

• FAQ Perguntas e Respostas sobre o Portal do Cliente Área Financeira

• Vídeo - Portal Cliente - Área Financeira