GM Matriz de OS Simplificada

Serviços > Gestão de Serviços > Parâmetros > Matriz de OS Simplificada

Visando atender às demandas do mercado foi desenvolvida uma matriz para que possa ser parametrizado por TG de Empresa que Tipo de OS o usuário poderá escolher para a criação de uma Ordem de Serviço no Portal Serviços ou na OS de Atendimento, e ainda para este tipo quais Solicitados e Questionários podem ser escolhidos conforme o Tipo de OS selecionado.

Matriz de OS Simplificada

Usuários

Ordem:

TG:

Categoria:

Ativo: campo que indica se o registro está ativo quando marcado ou inativo se desmarcado, passível de modificação. Somente serão sugeridos na criação da OS Simplificada registros que constarem ativos.

Tipo de OS

Tipo de OS:

Produto:

Necessita Arquivo:

Ativo: campo que indica se o registro está ativo quando marcado ou inativo se desmarcado, passível de modificação. Somente serão sugeridos na criação da OS Simplificada registros que constarem ativos.

Solicitado

Solicitado:

Questionário:

Necessita Arquivo:

Título Acompanhamento:

Produto:

Ativo: campo que indica se o registro está ativo quando marcado ou inativo se desmarcado, passível de modificação. Somente serão sugeridos na criação da OS Simplificada registros que constarem ativos.

Botões

Botão Replicar: Permite que seja replicada a regra na qual esta posicionado. Ao clicar neste botão, será exibida a tela de Copiar onde permite informar a TG e a Categoria de destino para a cópia. Para mais informações pode ser acessado o Manual Como Fazer - Como replicar a parametrização de uma TG dentro da Matriz de Ordem de Serviço Simplificada?.

Botão Histórico:

Botão Confirmar: ao clicar nesse botão é disparado o evento para o próximo registro, quando não constar próximo registro, entrará em modo criar, salvando o registro.

Botão Cancelar: ao clicar nesse botão é disparado o evento de cancelar saindo da tela de registros sem salvar informações.