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FAQ_CIGAM > FAQ_Fiscal > NFe - Nota Fiscal Eletrônica

Notas Técnicas

• Adequação à NT 2025.001: Principais Ajustes e Parametrizações
• Adequação à NT 2018.005: Principais Ajustes e Parametrizações
• Lei Complementar 224/2025: Principais Ajustes e Parametrizações
• Ajuste SINIEF nº 13/2024: Principais Ajustes e Parametrizações
• Ajuste SINIEF nº 14/2024: Principais Ajustes e Parametrizações
• Ajuste SINIEF nº 49/2025: Principais Ajustes e Parametrizações

Documentos Fiscais Eletrônicos - Geral

• O que é o validador do ambiente NFe e como utilizá-lo?
• O que fazer se ao acessar o programa de Notas Fiscais ou Gerenciamento NFe o Cigam entrar em contingência?
• Como buscar os XMLs de arquivos gerados pelo CIGAM ?
• Como são armazenados os XMLs das Notas Fiscais Emitidas e Recebidas no CIGAM?
• Como Realizar uma Cópia dos arquivos XML das NFe e NFCe?
• Como manter uma cópia em local seguro dos XMLs emitidos e recebidos pela empresa?
• Como corrigir mensagens de divergência das Notas Fiscais entre CIGAM e a SEFAZ?
• Como realizar uma Consulta da Situação Cadastral dos Contribuintes para Emissão de NFe?
• O que fazer caso seja apresentada a mensagem - O serviço NfeStatusServico2 não está cadastrado para seu estado?
• Como parametrizar a geração do Código e Descrição do Material nos Arquivos Legais?
• Como ativar os serviços de Contingência para emissão de Documentos Eletrônicos?
• Qual o formato da Inscrição Estadual por Estado?

Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)

• Erros comuns de conexão com SEFAZ, emissão de Notas Fiscais e como resolvê-los
• A emissão de Notas Fiscais Eletrônicas parou (faturamento parado). Como verificar a vigência da versão da NFe para solucionar essa situação?
• Quais os cuidados que os clientes do ramo de medicamentos devem ter para emissão da NFe 4.0?
• Quais os cuidados que os clientes do ramo de combustíveis devem ter para emissão da NFe 4.0?
• Quais os cuidados que as empresas enquadradas na cláusula 23 do convênio 52/2017 devem ter para emissão da NFe 4.0?
• Quais os cuidados que os clientes que recolhem FCP (Fundo de Combate a Pobreza) devem ter para emissão da NFe 4.0?
• Como gerar os dados da transportadora no XML quando gerar uma nota de venda de Combustíveis e Solventes?
• Como inutilizar uma numeração de nota fiscal eletrônica na Sefaz?
• Qual configuração que define se meu usuário irá emitir NFe em modo normal ou contingência?
• Onde é parametrizado o prazo permitido para cancelamento de NFe?
• O que fazer quando apresentar a seguinte inconsistência no envio da NFe: O material xxxx deve possuir alíquota federal informada na NCM para destacar o valor dos tributos na NF?
• Como Emitir Notas Fiscais para o ambiente de Contingência (SVC) da SEFAZ?
• Como gerar as TAGs xPed e nItemPed referente a ordem de compra do meu cliente no XML?
• Como cadastrar Informação Adicional do material para gerar na TAG InfAdProd?
• Quais as parametrizações necessárias para geração das tags do CEST?
• Como Gerar a TAG autXML no XML?
• Como gerar a TAG IEST?
• Como gerar o grupo de TAGs Card?
• Como gerar a forma de pagamento na TAG ‘tpag’ da Nota Fiscal Eletrônica?
• Como parametrizar para gerar a TAG vIPIDevol?
• Como Gerar o conjunto das TAGs de Informações de Compra no XML?
• É possível fixar uma informação complementar nas minhas DANFEs?
• Qual definição para geração da TAG finNFE no XML?
• Está ocorrendo erro na emissão da nota?
• Descubra o Código GTIN relacionado à sua NCM?

Rejeições

• Como Resolver a Rejeição 155 - Cancelamento homologado fora de prazo?
• Como Resolver a Rejeição 203 - Emitente não habilitado para emissão de NF-e?
• Como Resolver a Rejeição 214 - Tamanho da mensagem excedeu o limite estabelecido?
• Como Resolver a Rejeição 215 - Falha no schema XML
• Como Resolver a Rejeição 221 - Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário?
• Como Resolver a Rejeição 225 - Falha no schema XML do lote de NFe
• Como Resolver a Rejeição 228 - Data de Emissão muito atrasada?
• Como Resolver a Rejeição 232 - IE do destinatário não informada?
• Como Resolver a Rejeição 233 - IE do destinatário não cadastrada?
• Como Resolver a Rejeição 244 – Processo de Emissão pelo Contribuinte incompatível com a Série da Nfe?
• Como Resolver a Rejeição 246 – CNPJ do destinatário não cadastrado?
• Como Resolver a Rejeição 255 – NF-e complementar possui mais de uma NF referenciada?
• Como Resolver a Rejeição 274 – Destinatário Inexistente?
• Como Resolver a Rejeição 286 – Certificado Transmissor erro no acesso a LCR?
• Como Resolver a Rejeição 291 – Certificado Assinatura Data Validade?
• Como Resolver a Rejeição 300 - Tipo da IE do Destinatário difere de Não Contribuinte no cadastro da UF?
• Como Resolver a Rejeição 302 - Uso denegado – Irregularidade fiscal do destinatário?
• Como Resolver a Rejeição 305 - Destinatário bloqueado na UF?
• Como Resolver a Rejeição 306 - IE do destinatário não está ativa na UF?
• Denegação Interestadual quando o destinatário for contribuinte paranaense
• Como Resolver a Rejeição 321 - NFe de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado?
• Como Resolver a Rejeição 327 - CFOP inválido para NF-e com finalidade de devolução de mercadoria?
• Como Resolver a Rejeição 328 - CFOP de devolução de mercadoria para NF e que não tem finalidade de devolução de mercadoria?
• Como Resolver a Rejeição 331 - Informar o CNPJ/CPF do adquirente ou do encomendante nesta forma de importação?
• Como Resolver a Rejeição 334 - Número do processo de drawback não informado na importação?
• Como Resolver a Rejeição 337 - CFOP inválido para emitente MEI (CRT=4)?
• Como Resolver a Rejeição 340 - Não informado o grupo de exportação indireta no item?
• Como Resolver a Rejeição 351 - Valor do ICMS da Operação no CST=51 difere do produto BC e Alíquota?
• Como Resolver a Rejeição 354 - Informado grupo de devolução de tributos para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria?
• Como Resolver a Rejeição 362 - Venda de combustivel sem informacao do Transportador?
• Como Resolver a Rejeição 374 - CFOP incompatível com o grupo de tributação?
• Como Resolver a Rejeição 377 - Codigo de Pais do destinatario Inexistente?
• Como Resolver a Rejeição 382 - CFOP não permitido para o CST informado?
• Como Resolver a Rejeição 387 - Código de Enquadramento Legal do IPI inválido?
• Como Resolver a Rejeição 388 - Código de Situação Tributária do IPI incompatível com o Código de Enquadramento?
• Como Resolver a Rejeição 391 - Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal?
• Como Resolver a Rejeição 392 - Não informados os dados da operação de pagamento por cartão de crédito/débito?
• Como Resolver a Rejeição 437 – CNPJ da instituição de pagamento inválido?
• Como Resolver a Rejeição 441 – Descrição do pagamento obrigatória para meio de pagamento 99-outros?
• Como Resolver a Rejeição 452 - Solicitada resposta assíncrona para lote com somente uma NFC-e?
• Como Resolver a Rejeição 462 – Código Identificador do CSC no QR-Code não cadastrado na SEFAZ?
• Como Resolver a Rejeição 463 – Código Identificador do CSC no QR-Code foi revogado pela empresa?
• Como Resolver a Rejeição 475 – Operação não permitida para não contribuinte?
• Como Resolver a Rejeição 481 - Código Regime Tributário do emitente diverge do cadastro na SEFAZ?
• Como Resolver a Rejeição 482 - Código do município do destinatário diverge do cadastrado na UF?
• Como Resolver a Rejeição 486 - Não informado o Grupo de Autorização para UF que exige a identificação do Escritório de Contabilidade na Nota Fiscal?
• Como Resolver a Rejeição 494 - Chave de acesso inexistente?
• Como Resolver a Rejeição 502 - Erro na Chave de Acesso - Campo Id não corresponde à concatenação dos campos correspondentes - NFe?
• Como Resolver a Rejeição 508 – CST incompatível na operação com Não Contribuinte?
• Como Resolver a Rejeição 511 – Não é de Operação com Exterior e Código País destinatário difere de 1058 (Brasil)?
• Como Resolver a Rejeição 514 – CNPJ do Local de Entrega inválido?
• Como Resolver a Rejeição 521 – Operação Interna e UF do emitente difere da UF do destinatário/remetente contribuinte do ICMS?
• Como Resolver a Rejeição 525 – CFOP de Importação e não informado dados da DI?
• Como Resolver a Rejeição 527 – Operação de Exportação com informação de ICMS incompatível?
• Como Resolver a Rejeição 528 – Valor do ICMS difere do produto BC e Alíquota?
• Como Resolver a Rejeição 529 – CST incompatível na operação com Contribuinte Isento de Inscrição Estadual?
• Como Resolver a Rejeição 531 – Total da BC ICMS difere do somatório dos itens?
• Como Resolver a Rejeição 533 – Total da BC ICMS-ST difere do somatório dos itens?
• Como Resolver a Rejeição 535 – Total do Frete difere do somatório dos itens?
• Como Resolver a Rejeição 539 – Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso?
• Como Resolver a Rejeição 546 – NF-e de devolucao com valor do ICMS superior a NF-e devolvida?
• Como Resolver a Rejeição 547 – Chave de acesso referenciada com dígito verificador inválido?
• Como Resolver a Rejeição 573 - Duplicidade de Evento?
• Como Resolver a Rejeição 578 - A data do evento não pode ser maior que a data do processamento
• Como Resolver a Rejeição 580 - O evento exige uma NF-e autorizada?
• Como Resolver a Rejeição 610 - Total da NF difere do somatório dos Valores compõe o valor Total da NF?
• Como Resolver a Rejeição 611 – cEAN invalido?
• Como Resolver a Rejeição 613 – Chave de Acesso difere da existente em BD?
• Como Resolver a Rejeição 626 – CFOP de operação isenta para ZFM diferente do previsto?
• Como Resolver a Rejeição 642 – Falha na Consulta do Registro de Passagem?
• Como Resolver a Rejeição 652 – Informado indicador de desoneração inválido para a ZFM?
• Como Resolver a Rejeição 656 – Consumo Indevido?
• Como Resolver a Rejeição 660 – CFOP de Combustível e não informado grupo de combustível?
• Como Resolver a Rejeição 663 - Alíquota do ICMS com valor superior a 4 por cento na operação de saída interestadual com produtos importados?
• Como Resolver a Rejeição 679 - Chave de Acesso referenciada com Modelo inválido?
• Como Resolver a Rejeição 690 - Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e?
• Como Resolver a Rejeição 693 - Alíquota de ICMS superior a definida para a operação interestadual?
• Como Resolver a Rejeição 694 – Não informado o Grupo de ICMS para a UF de Destino?
• Como Resolver a Rejeição 695 - Informado indevidamente o grupo de ICMS para a UF de destino?
• Como Resolver a Rejeição 696 - Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final?
• Como Resolver a Rejeição 697 - Alíquota interestadual do ICMS com origem diferente do previsto?
• Como Resolver a Rejeição 701 - Não informado Nota Fiscal referenciada (CFOP de Exportação Indireta)?
• Como Resolver a Rejeição 703 - Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento?
• Como Resolver a Rejeição 704 - NFC-e com Data-Hora de emissão atrasada?
• Como Resolver a Rejeição 747 - Não permitido o preenchimento do grupo de UF de origem do combustível?
• Como Resolver a Rejeição 770 - CFOP Inexistente?
• Como Resolver a Rejeição 773 - Operação Interna e UF de destino difere da UF de origem?
• Como Resolver a Rejeição 776 - UF não disponibiliza este atendimento?
• Como Resolver a Rejeição 778 - Informado NCM inexistente?
• Como Resolver a Rejeição 781 - Emissor não habilitado para emissão da NF-e/NFC-e?
• Como Resolver a Rejeição 800 - Valor total do ICMS interestadual da UF do remetente difere do somatório dos itens?
• Como Resolver a Rejeição 805 - A Sefaz do destinatário não permite Contribuinte Isento de Inscrição Estadual?
• Como Resolver a Rejeição 812 - Regime Tributário SN, com excesso de sublimite não é permitido para Emitentes desta UF?
• Como Resolver a Rejeição 817 – Unidade Tributável incompatível com o NCM informado na operação com Comércio Exterior?
• Como Resolver a Rejeição 835 - Em algum item da NF-e foi informado produto agrotóxico e não informado número da receita do defensivo agrícola?
• Como Resolver a Rejeição 836 - Não informada Guia de Trânsito Animal?
• Como Resolver a Rejeição 840 - NCM de medicamento e não informado o grupo de medicamento?
• Como Resolver a Rejeição 844 - Código de Item da Lista de Serviços Inexistente?
• Como Resolver a Rejeição 847 – Transporte não é próprio por conta do Remetente e CNPJ Base ou CPF do Transportador igual ao CNPJ Base ou CPF do Remetente?
• Como Resolver a Rejeição 849 - Transporte não é próprio por conta do Destinatário e CNPJ Base ou CPF do Transportador igual ao CNPJ Base ou CPF do Destinatário?
• Como Resolver a Rejeição 853 - Dados de cobrança não devem ser informados para pagamento a vista?
• Como Resolver a Rejeição 854 - Unidade Tributável incompatível com produto informado?
• Como Resolver a Rejeição 855 - Somatório percentuais de GLP derivado do petróleo, GLGNn e GLGNi diferente de 100?
• Como Resolver a Rejeição 858 – Grupo de Tributação informado indevidamente?
• Como Resolver a Rejeição 860 – Valor do FCP informado difere de base de cálculo*alíquota?
• Como Resolver a Rejeição 873 – Operacao com medicamentos e nao informado os campos de rastreabilidade?
• Como Resolver a Rejeição 883 – GTIN (cEAN) sem informação?
• Como Resolver a Rejeição 890 – GTIN inexistente no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG)?
• Como Resolver a Rejeição 891 – GTIN incompatível com a NCM?
• Como Resolver a Rejeição 906 – Não informado campo de ICMS Efetivo obrigatório quando CST=60 ou CSOSN=500 e operação com consumidor final?
• Como Resolver a Rejeição 909 – Obrigatório o preenchimento do grupo de UF de origem do combustível?
• Como Resolver a Rejeição 927 – Número do item fora da ordem sequencial?
• Como Resolver a Rejeição 928 – Informado código de beneficio fiscal para CST sem beneficio fiscal?
• Como Resolver a Rejeição 930 – CST com Benefício Fiscal e não informado o código de Benefício Fiscal?
• Como Resolver a Rejeição 938 – Não informada vBCSTRet, pST, vICMSSubstituto e vICMSSTRet?
• Como Resolver a Rejeição 946 – Informado código de benefício fiscal incorreto ou inexistente na UF?
• Como Resolver a Rejeição 959 – NF-e não pode ter preenchimento de Grupo de Tributação do ICMS monofásica sobre combustíveis?
• Como Resolver a Rejeição 960 – Obrigatório o preenchimento de Grupo de Tributação do ICMS monofásica sobre combustíveis?
• Como Resolver a Rejeição 971 – IE inválida (local de retirada/entrega)?
• Como Resolver a Rejeição 972 – Obrigatória as informações do responsável técnico?
• Como Resolver a Rejeição 974 – CNPJ do responsável técnico diverge do cadastrado?
• Como Resolver a Rejeição 975 – Obrigatória a informação do identificador do CSRT e do Hash do CSRT?
• Como Resolver a Rejeição 976 – Identificador do CSRT não cadastrado na SEFAZ?
• Como Resolver a Rejeição 999 – Erro não catalogado?
• Como Resolver a Rejeição 1004 – Valor total da NF-e com IBS / CBS / IS (vNFTot) não informado?
• Como Resolver a Rejeição 1021 – Grupo IBS/CBS informado indevidamente?
• Como Resolver a Rejeição 1025 – cClassTrib do IBS/CBS não permitido neste modelo de DFe?
• Como Resolver a Rejeição 1034 – Percentual de redução de alíquota da UF não válido para este cClassTrib?
• Como Resolver a Rejeição 1035 – Valor da Alíquota Efetiva do IBS da UF calculado incorretamente?
• Como Resolver a Rejeição 1036 – Alíquota do IBS do Município inválida?
• Como Resolver a Rejeição 1041 – Valor do IBS da UF difere do calculado?
• Como Resolver a Rejeição 1046 – Percentual de redução de alíquota do Município não válido para este cClassTrib?
• Como Resolver a Rejeição 1115 – IBS/CBS não informado?
• Como Resolver a Rejeição 1141 – Grupo de informações da composição do valor do IBS e da CBS em compras governamentais não informado?
• Como Resolver a Rejeição 1144 – Grupo de informações da composição do valor do IBS e da CBS em compras governamentais informado indevidamente?
• Como Resolver a Mensagem - Schema XML: The element imposto in namespace has invalid child element PIS in namespace. List of possible elements expected: ISSQN in namespace.
• Como Resolver a Mensagem - Venda de combustível. Informe a transportadora?

Nota Fiscal de Importação

• Como enviar Nota Fiscal de Importação quando há dispensa de emissão de DI?
• Como aglutinar os valores de Frete, Seguro Internacional e Taxa Capatazia ao valor da mercadoria da Nota Fiscal de Importação?
• Na Nota Fiscal de Importação onde informar a DUIMP?

Carta de Correção

• Como faço para emitir uma Carta de Correção de uma NFe?
• O que fazer quando a carta de correção não está sendo enviada para a SEFAZ?
• O que fazer caso não seja possível imprimir a Carta de Correção?
• Quais informações podem ser corrigidas via Carta de Correção?

Rejeições

• Como Resolver a Rejeição 493 – Evento não atende o Schema XML específico?

Nota Fiscal Fatura de Serviço de Comunicação Eletrônica (NFCom)

Rejeições

• NFCom - Como Resolver a Rejeição 360 - Total do DFe de preenchimento obrigatório?
• NFCom - Como Resolver a Rejeição 365 - Total do DFe inválido?
• NFCom - Como Resolver a Rejeição 433 - CFOP inválido para NFCom?

Gerenciador de Documentos Eletrônicos

• Otimize seu Tempo - Emita Notas Fiscais rapidamente através do Gerenciador de Documentos Eletrônicos
• Qual a Série utilizada pelo Gerenciador de Documentos Eletrônicos?