Por que o CGConsulta não baixou alguns arquivos xml? O que conferir?

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Existem alguns casos em que o CGConsulta não baixa alguns arquivos específicos, apesar de estar rodando, consultando e baixando a maioria dos arquivos.

Uma das opções que precisamos conferir é se nestes arquivos xml que o aplicativo não baixou estamos como transportador.

Na sessão "CGConsulta - Como parametrizar" temos a descrição do filtro:

Filtrar UN Transportadora: Gravar apenas as notas onde a empresa do certificado não é a transportadora.

Ou seja, caso nossa empresa esteja informada na 'tag' relativa à empresa transportadora do arquivo XML o aplicativo irá desconsiderar este XML, estando com esta opção marcada.

Quando esta opção estiver desmarcada, o aplicativa poderá baixar notas de venda em que a transportadora seja uma Unidade de Negócio.

Caso esta situação não se aplique, podemos conferir os retornos da Sefaz conforme FAQ Como conferir os retornos da Sefaz via estatísticas do CGConsultaNFeSefaz (CGConsulta)?

Unidades de Negócio com mesmo CNPJ

É importante verificar se nas parametrizações do CGConsulta e nas Unidades de Negócio do sistema não existem duas contendo o mesmo CNPJ, pois isso poderá fazer o Gerenciamento XML não reconhecer arquivos de uma delas.

Não é possível ter mais de uma unidade de negócio com o mesmo CNPJ no CIGAM, pois o CNPJ é um identificador único de cada empresa. O que pode ocorrer é que uma empresa tenha matriz e filial, e nesse caso, cada uma terá um CNPJ diferente, mas com a mesma raiz.

No entanto, é possível cadastrar unidades de negócio com fins meramente gerenciais, que são criadas a partir de uma unidade de negócio já existente e utilizando o mesmo CNPJ e nome completo e marcando a opção "Unidade no Exterior". Essas unidades gerenciais podem ser usadas para obter informações gerenciais, mas devem ser cuidadosamente estruturadas para não gerar inconsistências fiscais ou contábeis.

XML do CTe não está baixando

Quando temos a chave de um CTe e ele não está baixando automaticamente ou mesmo que seja realizado o download manualmente não importa para o painel do gerenciamento de XML, devemos verificar a empresa que consta como TOMADOR no XML. O tomador é quem efetivamente deve importar o XML, ou seja, se o CNPJ do tomador for diferente de alguma Unidade de Negocio cadastrada, ele não deve importar o XML.

Na dúvida podemos realizar a consulta da chave do XML diretamente no site da SEFAZ para verificar o tomador.
No exemplo abaixo a empresa que deve realizar a entrada do arquivo é a que consta como TOMADOR. O responsável pelo frete será identificado pela informação do Tomador do serviço e dentro do XML consta o CNPJ na tag <toma> </toma>.