O que fazer caso não seja possível imprimir a Carta de Correção?
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Causa
Quando a Carta de Correção já tiver sido transmitida para a SEFAZ, e o botão "Correções Anteriores", não estiver habilitado, não será possível realizar a impressão.
Correção
Para correção, devemos acessar o Portal da NFe, consultando a chave de acesso da Nota Fiscal, e posteriormente clicando sobre o campo "Protocolo" do evento da Carta de Correção. Verificamos o campo "Sequencia do Evento".
Através do menu Pesquisa Gerenciamento NFe, devemos filtrar a Nota Fiscal, e após localizar o campo "Sequencia CCe", informando a mesma sequencia da Carta de Correção registrada na SEFAZ.
Observação: O código do evento deve possuir duas casas, neste exemplo foi necessário adicionar um zero a esquerda 04.
Para que as informações das Cartas de Correção fiquem disponíveis para impressão, os seus respectivos XMLs devem existir na pasta parametrizada na Configuração de Sistema 'LF - NE - 1699 - Caminho dos arquivos XML para envio da NFe'.
Os arquivos XMLs das cartas de correção transmitidas devem existir na pasta. Caso não existam localize os arquivos na pasta temporária do usuário (%temp%) que realizou o envio e copie para dentro desta pasta.
Após este processo será possível acessar o botão "Correções Anteriores".
E realizar a impressão da respectiva Carta de Correção.
Em caso de dúvidas entre em contato com a Equipe de Suporte.
