GM - Como Fazer - Alteração de cliente na venda de produto com número de série
Índice
Quais são as configurações envolvidas?
- As configurações CIGAM envolvidas são:
Quais são as funcionalidade necessárias?
- As funcionalidade CIGAM necessários são:
- Suprimentos - Gestão de Materiais - Parâmetros - Tipo de Operações;
- Suprimentos - Gestão de Materiais - Parâmetros - Espécies de Estoque;
- Suprimentos - Gestão de Materiais - Cadastros - Materiais;
- Serviços - Gestão de Serviços - Parâmetros - Produtos Clientes ou,
- Finanças - Contratos - Parâmetros - Produtos Clientes;
- Comercial - Faturamento/Pedidos - Movimentos - Nota Fiscal;
- Serviços - Manutenção Industrial - Rotinas - Operacionais - Estrutura do Produto.
Quais as parametrizações necessárias?
- Em Suprimentos - Gestão de Materiais - Parâmetros - Tipo de Operações:
- No campo Espécies estoque ter uma espécie que possua a opção ‘Tipo de Movimento’ igual a “Saída” e o ‘Tipo Espécie’ igual a “Conforme Tipo”.
- Na guia ‘Contábil/Financeiro’ o valor do campo ‘Faturar’, deve ser igual a “S – Faturar”.
- Em Suprimentos - Gestão de Materiais - Cadastros - Materiais:
- Na guia ‘Dados Adicionais’ a opção “Criar Automaticamente o Produto na Venda” marcada.
Como realizar a troca de cliente na venda?
Deve ser considerado o produto que já está com vinculo a um cliente devido a geração de uma Nota Fiscal de Saída.
Nas situações aonde o produto pode ser alugado e devolvido, temos que fazer uma Nota de devolução para que o produto esteja em posse da Unidade/Empresa (unidade que originou a Nota Fiscal de saída).
Após a devolução, podemos realizar a venda deste produto com o mesmo número de série anteriormente vinculado a um cliente na venda, por meio de uma Nota Fiscal de Saída alterando assim o cliente vinculado ao produto sem perder sua rastreabilidade.
Como visualizar a estrutura do produto após a troca do cliente?
Essa visualização pode ocorrer através do Menu em: Serviços > Manutenção Industrial > Rotinas > Operacionais - Estrutura do Produto ou ainda através de Serviços > Gestão de Serviços > Parâmetros - Estrutura do Produto botão “Estrutura”.
