GE - Como Fazer - Configuração de Envio de E-mail no CIGAM
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Índice
- 1 Configuração de envio e email pelo Sistema CIGAM
- 1.1 Quais são as informações de Envio de E-mail para parametrização?
- 1.2 Quais as parametrizações de Envio de E-mail de máquina?
- 1.3 Quais são as configurações para parametrizar o envio de e-mail pelo CIGAM?
- 1.4 Qual é o cadastro a ser feito?
- 1.5 Como configurar para utilização de envio através da opção SMTP?
- 1.6 Como configurar para utilização de envio através da opção Gmail API?
- 1.7 Como utilizar ferramentas que necessitam de senhas com mais de 30 caracteres?
- 2 Envio de e-mail usuários externos
- 3 Manuais Referenciados
- 4 Versão 220404
- 5 Versão 221107
Configuração de envio e email pelo Sistema CIGAM
O uso de envio de e-mail pelo Sistema Cigam requer informações fornecidas pelo cliente, parametrizações de máquina e configurações de sistema para o correto funcionamento.
Quais são as informações de Envio de E-mail para parametrização?
As informações são geralmente repassadas pelo próprio cliente ou sua T.I. As informações são:
⦁ Qual é o servidor de e-mail e respectiva porta?
⦁ Qual é a conta de e-mail do usuário?
⦁ Qual é a senha de e-mail do usuário?
⦁ É utilizado algum método de segurança, como SSL (Secure Sockets Layer)?
Quais as parametrizações de Envio de E-mail de máquina?
O Framework .Net precisa estar devidamente instalado e com suas permissões. Para saber como parametrizar o .Net verificar o documento “Como Fazer - Instalação do .Net”.
Quais são as configurações para parametrizar o envio de e-mail pelo CIGAM?
- As configurações do sistema CIGAM envolvidas são:
- GE - AM - 338 - Opção para envio de e-mail
- GE - AM - 545 - Auto-assinatura a ser anexada no envio de e-mail
- GE - AM - 692 - Servidor de e-mail
- GE - AM - 693 - Necessita senha para efetuar login no servidor de e-mail
- GE - AM - 903 - Usuário para login no servidor de e-mail
- GE - AM - 904 - Senha para login no servidor de e-mail
- GE - AM - 1495 - Solicitar confirmação de leitura para e-mails enviados
- GE - AM - 2077 - Não enviar cópia para o remetente do e-mail
- GE - AM - 2159 - Utilizar e-mail completo para autenticar no servidor
- GE - AM - 2169 - E-mail do remetente variando por unidade de negócio
- GE - AM - 2445 - Utilizar método seguro SSL/TLS para envio de e-mail
- GE - AM - 2786 - Endereço de e-mail para envio de documentos eletrônicos
- GE - AM - 2787 - Senha de autenticação no servidor de e-mail Doc. Eletrônicos
- GE - AM - 338 - Opção para envio de e-mail
Qual é o cadastro a ser feito?
Para o envio de e-mail, é necessário existir um cadastro do usuário sendo opcional a informação do e-mail vinculado a ele.
[Versão 221107.c 1] Caso conste informado e-mail no cadastro, esse será considerado somente se a configuração GE - AM - 903 - Usuário para login no servidor de e-mail não constar informada.
Para ser possível o envio de e-mail é necessário que uma das opções conste com o usuário para o login do servidor de e-mail. Seja ele a configuração ou o cadastro de usuário, quando informado nas duas opções acima mencionadas, será respeitado sempre o que estiver informado na configuração GE - AM - 903 - Usuário para login no servidor de e-mail.
O cadastro de usuário e seu e-mail (opcional) é feito através do programa Usuários - Grupos e Direitos
- Utilidades / Diversos
- Parâmetros
- Usuários
- Usuário - Grupos Direitos
- Usuário - Grupos Direitos
- Usuários
- Parâmetros
É possível além do e-mail (opcional), informar a Unidade de Negócio (opcional) caso queira reforçar a unidade que pertence o usuário.
Após realizado o cadastro ou eventual modificação, o ajuste só será validado na próxima sessão para isso preciso sair do sistema e entrar novamente para carregar as parametrizações ou então acessar a área onde consta o perfil do usuário e clicar na opção Carregar Parâmetros.
Como configurar para utilização de envio através da opção SMTP?
SMTP - (Protocolo de Transferência de Correio Simples é o protocolo padrão de envio de mensagens de correio eletrônico através da Internet entre dois dispositivos computacionais).
Para que seja possível o envio de email via SMTP é necessário ter as seguintes configurações parametrizadas:
- E-mail informado no cadastro do usuário
- GE - AM - 338 - Opção para envio de e-mail
- Opção SMTP
- GE - AM - 692 - Servidor de e-mail
- Indicado o servidor de e-mail seguido por ‘:’ e a porta liberada para envio de e-mail.
- Se não informado o número da porta o sistema irá realizar o envio de e-mail pela porta padrão: 25 correspondente aos e-mails que serão utilizados para o envio.
- Para obter as informações servidor e porta para envio de e-mail acesse uma ferramenta de envio de e-mail que esteja configurada (Ex.: Outlook) e busque pelas informações nas propriedades da conta.
- Indicado o servidor de e-mail seguido por ‘:’ e a porta liberada para envio de e-mail.
- GE - AM - 693 - Necessita senha para efetuar login no servidor de e-mail
- Deve estar marcada para o funcionamento do envio via SMTP
- GE - AM - 903 - Usuário para login no servidor de e-mail
- Opcional - caso esteja informado, será utilizado como usuário para autenticação no servidor de e-mail, caso contrário será utilizada a informação do campo e-mail no cadastro do usuário[Versão 221107.c 2].
- GE - AM - 904 - Senha para login no servidor de e-mail
- Opcional deixar a senha já informada para envio direto do e-mail, caso não seja informada pedirá a senha na hora do envio.
- GE - AM - 2159 - Utilizar e-mail completo para autenticar no servidor
- Deve estar marcada quando o servidor de envio de e-mail utilizado exigir o usuário + o domínio completo para a autenticação (Ex: conta@dominio.com.br). Quando essa configuração estiver desmarcada só será considerado o informado na configuração GE - AM - 903 - Usuário para login no servidor de e-mail ou no cadastro de usuário até o caractere @.
- GE - AM - 2169 - E-mail do remetente variando por unidade de negócio
- Opcional - caso seja informado o e-mail esse será utilizado para o remetente, caso contrário será considerado o do cadastro de usuário[Versão 221107.c 3].
- GE - AM - 2445 - Utilizar método seguro SSL/TLS para envio de e-mail
- Deve estar marcada para o funcionamento do envio via SMTP
- IMPORTANTE: A partir de 30 de maio de 2022, alguns servidores não autorizaram mais o uso de apps ou dispositivos de terceiros que exigem apenas nome de usuário e senha para fazer login na conta, sendo assim indicamos a aplicação da verificação em duas etapas nas contas a serem utilizadas e a utilização de senhas de app, sendo obrigatória para acesso do email no CIGAM a utilização da senha de app.
- Ao aplicar a senha de APP no CIGAM não será exigido autenticação em duas etapas devido a composição da senha fornecida pelo provedor basta informar ela na configuração GE - AM - 904 - Senha para login no servidor de e-mail ou individualmente a cada envio que esse ocorrerá normalmente.
- Para configuração de senhas de app consulte a documentação do seu servidor de e-mail, procurando por senhas de APP ou gerenciamento de senhas de APP.
Como configurar para utilização de envio através da opção Gmail API?
Gmail API - (Para usuários do Gmail, a API do Gmail é a melhor opção para acesso autorizado aos dados do Gmail de um usuário. Isso não armazena nenhum dos e-mails no banco de dados de terceiros, proporcionando mais segurança e privacidade aos seus e-mails. A API do Gmail é usada para interagir com as caixas de entrada e configurações do Gmail dos usuários e oferece suporte a várias linguagens de programação populares).
O envio de email via CIGAM através do Gmail API devem ser autorizadas via credenciais do OAuth 2.0.
Essa funcionalidade exige a utilização de um token de autorização de acesso ao qual deve ser criado atraves da console de APIs Google - [Configurando o OAuth 2.0].
- As configurações do sistema CIGAM envolvidas são:
- GE - AM - 338 - Opção para envio de e-mail
- Opção Gmail API
- GE - AM - 692 - Servidor de e-mail
- smtp.gmail.com:587
- smtp.gmail.com:587
- GE - AM - 903 - Usuário para login no servidor de e-mail
- Opcional - caso esteja informado, será utilizado como usuário para autenticação no servidor de e-mail, caso contrário será utilizada a informação do campo e-mail no cadastro do usuário[Versão 221107.c 4].
- GE - AM - 904 - Senha para login no servidor de e-mail ou GE - AM - 2787 - Senha de autenticação no servidor de e-mail Doc. Eletrônicos
- Pressione F5 e na tela de Cadastro de credenciais, informe o conteúdo do arquivo feito download anteriormente ou clique em ‘Importar’ conforme a configuração feita para obter o token de autorização via console de APIs Google e confirme.
- GE - AM - 2159 - Utilizar e-mail completo para autenticar no servidor
- Deve estar marcada para o funcionamento do envio via Gmail API
- GE - AM - 2169 - E-mail do remetente variando por unidade de negócio
- Opcional - caso seja informado o e-mail esse será utilizado para o remetente, caso contrário será considerado o do cadastro de usuário[Versão 221107.c 5].
- GE - AM - 2445 - Utilizar método seguro SSL/TLS para envio de e-mail
- Deve estar marcada para o funcionamento do envio via Gmail API
- Importante: Caso não haja informação nas configurações necessárias para validar credenciais, ao enviar o e-mail será aberta uma tela para colocar as informações necessárias.
Como utilizar ferramentas que necessitam de senhas com mais de 30 caracteres?
A utilização de um servidor de relay de e-mail (SMTP Relay) para envio de e-mails é uma solução eficaz em cenários nos quais é necessário lidar com serviços que requerem senhas longas, como o SendGrid ou Amazon Web Services (AWS). Isso pode ser especialmente útil quando se lida com autenticações complexas ou senhas/tokens longos para serviços de e-mail ou outros serviços que utilizam e-mail para comunicação.
- Autenticação pelo SMTP Relay: Ao configurar um servidor de relay de e-mail, o servidor assume a responsabilidade de autenticar-se com o serviço de e-mail (por exemplo, SendGrid ou AWS) em nome do sistema que está enviando os e-mails (neste caso, o CIGAM). Isso significa que o CIGAM não precisa lidar diretamente com senhas/tokens longos, tornando a autenticação mais segura e gerenciável.
- Implementação: A implementação de um servidor de relay de e-mail é responsabilidade do departamento de TI do cliente ou de uma empresa de TI terceirizada, se for esse o caso. A configuração envolve definir as credenciais de autenticação para o serviço de relay, configurar as regras de envio de e-mail e direcionar o CIGAM para usar o servidor de relay.
- Considerações de Segurança: Certifique-se de que o servidor de relay de e-mail seja adequadamente seguro e mantenha as boas práticas de segurança para proteger as credenciais armazenadas. Além disso, considere a implementação de autenticação em dois fatores (2FA) para aumentar a segurança.
Envio de e-mail usuários externos
[Versão 220404.c 1] Os e-mails a serem enviados via portais respeitam as mesmas configurações aplicadas diretamente no desktop, os usuários sempre devem possuir um cadastro no CIGAM e seu e-mail no cadastro de usuários.
- Para que seja possível o envio de e-mail para usuários externos deve ter as seguintes parametrizações:
- Ter configurado no sistema o envio de e-mail conforme orientações acima
- Informação na configuração GE - AM - 904 - Senha para login no servidor de e-mail se optar por não informar a senha de e-mail a cada acesso ao portal.
Sendo assim aonde existir a implementação da funcionalidade, caso a configuração: GE - AM - 904 - Senha para login no servidor de e-mail não conste informada para o usuário será exibida uma tela para que seja possível indicar a senha para login no servidor de e-mail e consequentemente fazer o envio. Essas informações serão aplicadas até o próximo acesso sem necessidade de informar novamente.
Manuais Referenciados
Versão 220404
Patch "c"
- ↑ Liberado a partir da OS 373456/391.