COMUNICADO CIGAM 04/26 - Conexão CIGAM

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Prezados,

Comunicamos que a CIGAM passa a utilizar a Nova Conexão CIGAM, uma solução de acesso remoto mais segura, estável e controlada, baseada em infraestrutura própria.

Para garantir o funcionamento correto da conexão, é necessário que o ambiente do usuário permita uma das opções abaixo:

• Liberação das portas 21115, 21116 e 21117 ou;

• Liberação do endereço rustdesk.cigam.com.br, que resolve para o IP 177.39.222.42

A CIGAM utiliza uma compilação própria do RustDesk, hospedada e gerenciada em servidores dedicados, assegurando maior controle sobre segurança, desempenho e confidencialidade das conexões.

Caso existam restrições de firewall, proxy ou políticas internas de rede, é necessário realizar previamente essas liberações para evitar falhas de conexão.

Em caso de dúvidas ou necessidade de apoio técnico para validação das configurações, nossa equipe permanece à disposição.