FAQ - Open Banking para Banco Itaú

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Erros comuns de configuração

Erros comuns de certificado

Certificado não encontrado

Caso o erro abaixo aconteça (Certificado não encontrado!):

FAQ Certificado nao encontrado.png

Um dos motivos para este erro acontecer é que a conversão pelo OpenSSL ou similar não foi feita e o certificado instalado foi o *.cer ao invés do *.pfx ou houve algum erro na hora da instalação, abaixo seguem as opções necessárias para a instalação correta:

FAQ Instrucoes de Instalacao Certificado.png

Erros comuns de registro

Erro na validação de campos

Mensagem: O campo logradouro possui caracteres especiais não aceitos

No cadastro de empresas no CIGAM é permitido informar 30 caracteres em seus campos de texto, já a máscara dos campos da API de registro é 20 caracteres. A partir da RC 230502 o JSON de envio terá sua máscara condizente com a API através da OS 782916/5.


JSON de envio antes
FAQ Itau antes.png


JSON de envio depois
FAQ Itau Depois.png


Mensagem: O campo nome do pagador possui restrição de alguns caracteres ou palavras especiais.

A partir da os 782916/5 (RC 230502) o JSON de envio tratará caracteres especiais em todos campos de texto de acordo com a API.

Erros comuns de alteração

Erros comuns de retorno