FAQ - Open Banking para Banco do Brasil
FAQ_CIGAM > FAQ_Finanças > Gestão Financeira > FAQ - Open Banking para Banco do Brasil
Índice
Erros comuns de configuração
Meu ambiente está parametrizado, mas ocorre erro de comunicação
Sempre se certifique de que as credenciais de homologação e produção foram inseridas corretamente em cada guia (já tivemos inúmeros casos em que elas foram inseridas de forma trocada.)
Erros comuns de registro
Erro interno de servidor
Caso o seu CIGAM já esteja funcional no Open Banking e de forma inesperada o registro de títulos pare de ocorrer e o retorno “erro interno de servidor” apresentado sem que tenha havido nenhuma atualização/alteração do seu ambiente CIGAM. Entre em contato com o seu gerente de cash, pois esse retorno acontece, dentre outras situações, quando é feita alguma alteração nos registros do cliente no próprio banco sem que elas tenham sido publicadas corretamente. Nestes casos, a correção é feita diretamente no banco e o registro volta a funcionar normalmente.
Não está imprimindo QR code no meu boleto
Caso o título seja registrado com data retroativa, não será gerada operação PIX e o QR Code não será apresentado.
