FAQ - Open Banking para Banco do Brasil

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Erros comuns de registro

Erro interno de servidor:
Caso o seu CIGAM já esteja funcional no OB e de forma inesperada o registro de títulos pare de ocorrer e o retorno “erro interno de servidor” apresentado sem que tenha havido nenhuma atualização/alteração do seu ambiente CIGAM. Entre em contato com o seu gerente de cash, pois esse retorno acontece, dentre outras situações, quando é feita alguma alteração nos registros do cliente no próprio banco sem que elas tenham sido publicadas corretamente. Nestes casos, a correção é feita diretamente no banco e o registro volta a funcionar normalmente.

Não está imprimindo QR code no meu boleto:
Caso o título seja registrado com data retroativa, não será gerada operação PIX e o QR Code não será apresentado.