Ao tentar logar no Cigam aparece "Erro de licença".

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O que fazer caso ao acessar CIGAM, eu receber essa mensagem em tela:

ErroLicenca.png

Para solucionar esta questão, verifique os seguintes itens:

  • Verificar no magic.ini o parâmetro LicenseFile, e identificar o servidor de licença;
  • Verificar se existe comunicação entre a estação e o servidor de licença. Para funcionar o acesso ao CIGAM, deve haver comunicação;
  • Verificar no servidor de licença se os processos LMG.EXE e LMGRD.EXE estão sendo executados, no gerenciador de tarefas. Se os processos não estiverem sendo executados, você deve inicializar o Serviço chamado FlexLM;
  • Após, o acesso ao CIGAM deve estar normalizado.