O que fazer se ao acessar o programa de Notas Fiscais ou Gerenciamento NFe o Cigam entrar em contingência?
De CIGAM WIKI
Revisão de 12h39min de 21 de junho de 2022 por Israel.petry (discussão | contribs) (Criou página com 'FAQ_CIGAM > FAQ_Fiscal > NFe - Nota Fiscal Eletrônica > O que fazer se ao acessar o programa de Notas Fiscais ou Gerenciamento NFe o Cigam entrar em cont...')
FAQ_CIGAM > FAQ_Fiscal > NFe - Nota Fiscal Eletrônica > O que fazer se ao acessar o programa de Notas Fiscais ou Gerenciamento NFe o Cigam entrar em contingência?
Os seguintes passos podem ser verificados para avaliar o motivo do Sistema estar entrando em modo de contingência:
- Verificar se a configuração LF - NE - 1846 - Tipo de emissão da Nota Fiscal Eletrônica está com a opção 1 Normal ou 2 Contingência FS;
- Verificar seu computador está conectado na internet;
- O computador já realizada enviou NFe anteriormente?;
- Tente reiniciar o computador e testar novamente;
- Verifique se os serviços da Sefaz não estão disponíveis? Endereço para consultá-los: http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/disponibilidade.aspx?versao=0.00&tipoConteudo=Skeuqr8PQBY=;
- Verifique se o certificado está instalado na computador. Importante não podem haver certificados vencidos instalados, se houver remova-os;
- Verifique através do navegador Internet Explorer se o computador tem acesso a URL do Serviço NfeStatusServico2 do estado da unidade de negócio. O serviço pode ser encontrado no menu Parâmetros > Serviços de Documentos Eletrônicos;
- Verifique se o nome do certificado Digital é o mesmo informado na configuração de Sistema LF - NE - 1721 - Nome da empresa no certificado digital