O que fazer caso o sistema apresente a mensagem - Cannot insert duplicate key row in object dbo.FANFISCA with unique index KFANFISCA1?

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FAQ_CIGAM > FAQ_Comercial > Faturamento/Pedido > O que fazer caso o sistema apresente a mensagem "Cannot insert duplicate key row in object 'dbo.FANFISCA' with unique index 'KFANFISCA1'".?

Ao tentar realizar o processo de Devolução de uma Nota Fiscal de Entrada, utilizando a rotina de "Devoluções de Entrada" ocorre a mensagem Cannot insert duplicate key row in object 'dbo. FANFISCA' whit unique index 'KFANFISCA1'. The duplicate key value is (115,NFE,003).", como corrigir?

MSGKFANFISCA1.png

Primeiramente é importante compreender o que a mensagem significa e porque ela foi exibida. A mensagem nos informa que o sistema tentou realizar a criação da Nota Fiscal de número 115, da Série NFe da Unidade de Negócio 003. Porém o sistema identificou que está nota fiscal já existe cadastrada, e portanto não foi possível realizar a criação da Nota Fiscal.

Quando este tipo de mensagem for apresentado, deve-se primeiramente verificar qual foi a última numeração de Notas Fiscal emitida no programa Nota Fiscal. Tento está informação, devemos acessar o cadastro de Séries, e verificar se o campo Última Nota Fiscal, está condizente, isto é, com a mesma numeração da última Nota Fiscal Emitida pelo Sistema.

CadSerie.png

Caso a numeração não esteja correta, devemos corrigir a informação informando a numeração da última nota Emitida no campo Última Nota Fiscal. Após este procedimento basta realizar o processo de Devolução da Entrada novamente.

Observação: Devemos também verificar as informações no botão Numeração Livre. Caso existe uma numeração de Nota na data Atual, ela será a primeira a ser utilizada pelo sistema.

CadSerieNumLivre.png