Open Banking Santander - Lançamento registrado, mas quando cliente tenta efetuar o pagamento, ocorre mensagem de código de barras inválido
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Importante: As dicas e orientações contidas neste documento referem-se a casos atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Portanto, são sugestões para possíveis soluções relacionadas às situações apresentadas. Podem existir casos que não sejam completamente resolvidos ao seguir as dicas desta WIKI. No entanto, a premissa para o atendimento é que, inicialmente, sejam avaliadas estas orientações.
Palavras-Chave
[editar]Open Banking. Santander. Lançamento. Título. Cobrança. Santander. Boleto. Pagar. Pagamento. Código de barras inválido.
Lançamento registrado, mas quando cliente tenta efetuar o pagamento, ocorre mensagem de código de barras inválido
[editar]Recomendamos verificar junto ao banco se o título encontra-se, de fato, registrado.
Já foram identificados casos em que, durante o registro, a API retornou a informação de que o título havia sido registrado, porém o registro não foi efetivado devido a um erro na parametrização do código do convênio.
Nessas situações, quando o cliente tenta realizar o pagamento do boleto, pode ser apresentada a mensagem de que o código de barras é inválido, pois o título não está efetivamente registrado no banco.
Sendo assim, revise a parametrização do convênio, conforme detalhamento na FAQ:
Manuais Referenciados
[editar]- GF - Como Fazer - Open Banking para Banco Santander
- Open Banking Santander - Retorno em branco ou "Invalid client credentials"
- Open Banking Santander - Ao tentar registrar boletos através banco Santander via Open Banking (pela primeira vez após implementação), o banco está rejeitando boletos com o motivo de convênio não encontrado na workspace informada
