Retorno de Cobrança Open Banking Banco do Brasil - A solicitação foi anulada: A conexão foi fechada de modo inesperado

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Importante: As dicas e orientações contidas neste documento referem-se a casos atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Portanto, são sugestões para possíveis soluções relacionadas às situações apresentadas.
Podem existir casos que não sejam completamente resolvidos ao seguir as dicas desta WIKI. No entanto, a premissa para o atendimento é que, inicialmente, sejam avaliadas estas orientações.

Palavras-Chave

Open. Open Banking. Banco do Brasil. BB. Solicitação. Anulada. Conexão. Inesperado. Fechada. Retorno. Cobrança. Lançamentos. Títulos. Boletos.

Retorno de Cobrança Open Banking Banco do Brasil - A solicitação foi anulada: A conexão foi fechada de modo inesperado


SolicitacaoAnualadaOpenBB.png


A causa desta mensagem pode estar relacionada validações diferentes, sendo assim, consulte as seções abaixo.

Ambiente Utilizado

Ao utilizar as credencias do ambiente de Produção, mas selecionar nos parâmetros Open, o ambiente como Homologação, esta mensagem será apresentada. Sendo assim, revise os parâmetros Open, quando as credenciais e ao ambiente que deseja utilizar.

Neste exemplo, as credenciais são de Produção, mas o ambiente estava selecionado como Homologação. Para solucionar, foi necessário ajustar o Ambiente para Produção.

Para consultar as parametrizações do seu Open, consulte Finanças > Gestão Financeira > Parâmetros > Configuração de Bancos. Selecione o Banco desejado e em seguida, clique no botão Open Banking:

SolicitacaoAnualadaOpenBB1.png


Demais Causas

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Manuais Referenciados