O que fazer caso seja apresentada a mensagem - O serviço NfeStatusServico2 não está cadastrado para seu estado?

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Palavras-Chave

Nota Fiscal Eletrônica, NF-e. NFC-e. Erro NfeStatusServico2. WebService SEFAZ. Serviço não cadastrado. Parametrização NFe.

Causa

Na tentativa de Envio de uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), ou Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e) está sendo apresentada a mensagem "O serviço NfeStatusServico2 não está cadastrado para seu estado. Faça a parametrização através do ‘Serviços NFe’".

Os seguintes pontos deve ser verificados:

1. Há problemas com o certificado digital (inválido, vencido ou mal instalado).
2. A vigência dos documentos eletrônicos no sistema está desatualizada.
3. O WebService NfeStatusServico2 não está configurado corretamente no sistema para o seu estado.
4. O Serviços WEB de Recepção e Eventos da SEFAZ não estão cadastrados corretamente.

Correção

Há problemas com o certificado digital (inválido, vencido ou mal instalado)

É necessário verificar se existe um Certificado Digital válido instalado no computador. Também não deve existir Certificados Digitais vencidos (caso existam é necessário realizar a exclusão). Caso tenha dúvidas quanto a estes procedimentos verifique as FAQs Como instalar o Certificado Digital A1? e Como remover o Certificado Digital A1?.

A vigência dos documentos eletrônicos no sistema está desatualizada

Verificar a Vigência dos Documentos Eletrônicos, através do menu Fiscal > NFe > Parâmetros > Versões de Documentos Eletrônicos.

Pode-se realizar um filtro pelo campo Tipo Documento e verificar se a Vigência Final, está dentro de um período válido.

O WebService NfeStatusServico2 não está configurado corretamente no sistema para o seu estado

Poder fim verifique se o Serviço está devidamente cadastrado para o Estado, através do menu Fiscal > NFe > Parâmetros > Serviços de Documentos Eletrônicos.

Para simplificar, o sistema facilita a atualização e importação automática de todos os serviços. Basta clicar no botão Atualizar Serviços.

O Serviços WEB de Recepção e Eventos da SEFAZ não estão cadastrados corretamente

Cada UF utiliza WebServices específicos para comunicação e envio dos documentos eletrônicos. Certifique-se que para o seu Estado, estejam sendo utilizados os WebServices adequados.

Para os estados que compartilham o ambiente (WebServices) o CIGAM disponibilizou duas opções no cadastro dos Serviços de Documentos Eletrônicos, são elas:

• Utiliza Sefaz Virtual RS
• Utiliza Ambiente Nacional

Quando estas opções devem estar marcadas?

• Utiliza Sefaz Virtual RS
  • Está opção deve estar marcada apenas para os Estados: AC, AL, AP, CE, DF, ES, PA, PB, PI, RJ, RN, RO, RR, SC, SE, TO.

• Utiliza Ambiente Nacional
  • Está opção deve estar marcada apenas para o Estado: AM.

Todos os demais estados utilizam serviços próprios, e não devem possuir as opções acima marcadas. Estes serviços podem ser consultados através do Portal NFe.