Ao efetuar o encerramento está aparecendo a mensagem "ERRO: Possui saldos divergentes". O que avaliar?
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Mensagem: "ERRO: Possui saldos divergentes"
O que avaliar?
Geralmente essa mensagem se refere a Divergências de saldos, o mais comum observado nos atendimento de suporte, são as divergências gerenciais, ou seja, algum lançamento gerencial não está em conformidade com o lançamento contábil, podendo ser lançamentos contábeis que deveriam ter gerencial e não tem ou até mesmo gerencial informado incorretamente.
Então primeiro ponto é avaliar possíveis divergências gerenciais.
Quais relatórios trazem a informação?
Um deles é o Situação Lançamento, disponível no menu Contábil > Contabilidade > Relatórios > Operacionais > Análise Dados.
O relatório aponta diversas situações em lançamentos e uma delas é divergências gerenciais.
Os Lançamentos listados que constam com divergência gerencial devem ser avaliados e ajustados.
Configurações recomendadas para evitar divergências Gerenciais
✅ 80217 - Habilitar validação de divergências de saldos Contábil x Gerencial
✅ 80183 - Ativa Saldos Contábeis X Gerenciais
Recomendamos manter ambas as configurações ativas. Caso a opção 80183 esteja desmarcada, por exemplo o Cigam permitirá o encerramento contábil com divergências, mas não encerrará as contas gerenciais, resultando na transferência de saldos incorretos para o próximo exercício.
Para mais dicas de como identificar diferenças no módulo Contábil, acesse:
