FAQ C3
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Índice
Extratores - Cubo
- Nos relatórios do extrator cubo, não está trazendo o custo do material. O que revisar?
- Erro D01 - Favor avisar o administrador do sistema.
- Como incluir incidência CDD no modelo de Extrator Cubo já cadastrado?
- Qual relatório de Faturamento existente no CIGAM é ideal para comparar com os relatórios no Extrator Cubo?
- Não está sendo possível acessar e visualizar os relatórios no Extrator Cubo. O que revisar?
- Como localizar a inclusão de Incidência CDD no Extrator Cubo?
- Qual a causa do relatório no extrator cubo não estar solicitando o filtro configurado?
- Informe os endereços para as aplicações da web do Portal e do BI nas configurações 100267 e 100325
- Onde é possível Localizar URL da aplicação BI?
Ranking Misto
- Divergência no percentual de margem em documentos com produtos de engenharia no ranking misto.O que revisar?
- Relatório de Ranking Misto está apresentando a mensagem: “Erro: Visão Inválida”.
- Estou tentado gerar o relatório do Ranking Misto mas a tela só pisca, não trazendo a informação dos documentos. O que revisar?
- Cadastrado uma nova Unidade de negócio, mas ao gerar Ranking Misto os dados desta UN não aparecem. O que fazer?
- Por que as Notas Fiscais não aparecem no Ranking Misto com a Operação de Resultado no filtro?
- Qual relatório de Faturamento existente no CIGAM é ideal para comparar com o Relatório Ranking Misto?
- Nota Fiscal não sincronizou no Ranking Misto, o que devo verificar?
- Qual Tarefa é responsável para atualizar o Ranking Misto de maneira automática no BI?
- Não está apresentando os documentos na tela do Ranking Misto. O que verificar?
- Custo Financeiro não está sendo Calculado no Ranking Misto.
- Quais são os principais filtros disponíveis para o usuário no Ranking Misto?
- O que é possível visualizar na apresentação dos dados do relatório do Ranking Misto?
- O que significa a opção "Detalhar Documento"?
- Como é possível comparar o plano de vendas com o realizado no relatório do Ranking Misto?
- O que a opção "Gerar Complemento" permite fazer no Ranking Misto?
- Marcando a opção "Compara Com Real" no relatório do Ranking Misto que tipo de informação é possível realizar?
- Como funciona a opção "TG Conversora" no Ranking Misto?
- O que é a opção "TG Resumo" no Ranking Misto?
- O que significa a indicação de "Otimizado" no relatório no Ranking Misto?
- Notas Fiscais de uma nova Unidade de Negócio não estão sendo apresentadas no Ranking misto. O que Verificar?
Sincronismo de Documentos
- ORA-01858: a non-numeric character was found where numeric was expected
- É possível rodar sincronismo dos documentos manualmente no Gestão do Resultado dentro do CIGAM?
- Alterei o código do produto da Nota Fiscal, porém ao acessar este Documento no Gestão de Resultados, ainda é listado o material antigo. O que fazer?
- Nota Fiscal não sincronizou no Gestão de Resultados, o que devo verificar?
- Não está concluindo a execução da rotina Sincronismo dos Documentos. O que verificar?
- Sincronizando Documentos
- Não está sendo possível executar a Rotina 'Limpa Documentos' no Gestão do Resultado. O que avaliar?
- Mensagem: Não existe sincronismo configurado. O que verificar?
- Como identificar se atualização dos documentos no Gestão do Resultado é através da Rotina do CIGAM ou através do BI?
- Qual o Serviço é responsável pela atualização automática dos Documentos no Gestão do Resultado?
Tabela De/Para Operações
- Como faço para desconsiderar ou incluir um Tipo de Operação nos Relatórios BI e no Gestão do Resultado?
- O que é a coluna "Importar" na Tabela De/Para Operações e como ela afeta os documentos?
- O que ocorre se marcar o check box "Importar" na Tabela De/Para Operações?
- O que ocorre se não marcar o check box "Importar" na Tabela De/Para Operações?
- O que define que tipo de tratamento será direcionado o Tipo de Operação para análise de Resultado?
- O que significa quando um tipo de operação está em vermelho na Tabela De/Para Operações?
- É obrigatório parametrizar todos os Tipos de Operação?
Operação de Resultado
- Ao incluir a incidência de comissão na Operação de Resultado, não está trazendo a opção de origem do “documento”.
- Como fazer para considerar o Custo na Análise de Resultado conforme Regra ou Operação?
- Por que no cadastro da Operação de Resultados, as incidências se diferem entre azul e verde?
Frete Gestão do Resultado
- Como funciona o frete no Gestão do Resultado?
- Como fazer para incluir Custo com Frete na Análise de Resultado?
- Quais são as configurações relacionadas ao Frete no Gestão do Resultado?
- Não está trazendo o Valor de Frete informado no Botão de Desc./Encargos da Nota para o Gestão do Resultado. O que revisar?
- Como faço para desconsiderar o Frete como item separado na análise de margem no Gestão do Resultado?
Ponto de Equilíbrio
- Como podemos o trazer Resultado de Receita Mensal no Ponto de Equilíbrio?
- O que é o "Calendário Ponto de Equilíbrio" e qual é a sua função?
- Como funciona a "Distribuição Uniforme" no Calendário Ponto de Equilíbrio e para quais clientes ele é indicado?
- Para quais clientes a "Distribuição Semanal" é recomendado e qual é a sua finalidade?
- Como a opção "Cópia Distribuição" pode ser utilizado e para que serve Calendário Ponto de Equilíbrio?
- O que são as informações "Destino" apresentadas no calendário e o que elas indicam?
- Como são exibidas as informações "Origem" no calendário Ponto de Equilíbrio e qual é o seu propósito?
- O que representa o campo "Dia Previsto" no calendário Ponto de Equilíbrio?
- Como é definido o "Índice Peso" no Calendário Ponto de Equilíbrio?
- Qual é a função do campo "%Dia" no calendário Ponto de Equilíbrio?
Dúvidas Gerais
- Quais as configurações no Controladoria impactam na Operação de Resultado?
- É possível visualizar o detalhamento do Resultado da Margem, no menu de “Documentos” no Gestão do Resultado?
- Qual a função da configuração 100048?
- Quais são as configuração relacionadas ao Tipo de Custo das Notas Fiscais de Saída no Gestão do Resultado?
- Quais as configurações relacionadas ao Tipo de Custo das Notas Fiscais no Gestão do Resultado?
- Onde fica salvo os Modelos de Relatório do módulo Controladoria?
- Onde fica salvo os Modelos de Relatório do Gestão do Resultado?
