O que Fazer caso seja apresentada a mensagem - CPF do cliente deve estar preenchido, não é possível gerar a Nota Fiscal?
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Palavras-Chave
Orçamento. Orçamento por Controle. Efetivação. Efetivar Orçamento. Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica. NFC-e. Configuração 300597 - Exige Imprimir Orçamento Para Efetivar. CPF. Cliente Consumidor não identificado.
Causa
Quando a Configuração de Sistema 'CL - GE - 300597 - Exige Imprimir Orçamento Para Efetivar' estiver com a opção "ECF", caso seja realizada a tentativa de Efetivação do Orçamento para uma Nota Fiscal de Consumidor, utilizando o cadastro do cliente CONSUMIDOR (não identificado), e o campo CPF não estiver preenchido, será apresentada a mensagem: CPF do cliente deve estar preenchido, não é possível gerar a Nota Fiscal.
Solução
Altere a Configuração de Sistema 'CL - GE - 300597 - Exige Imprimir Orçamento Para Efetivar', para opção "Não".
Revisar a Configuração de Sistema 'CL - GE - 300161 - Permitir efetivar orçamento no ECF / NFC-e', a qual deve estar "marcada".
Verifique também o cadastro de Usuários X ECF, informado a respectiva Série.
Importante: Caso esteja sendo realizada a emissão de uma NF-e (modelo 55), é obrigatório informar um CPF ou CNPJ válido para a emissão da Nota Fiscal.