Open Banking Banco do Brasil - CIGAM-RF000 - Status 404 - Não foram localizados títulos no banco para os filtros informados.

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Importante: As dicas e orientações contidas neste documento referem-se a casos atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Portanto, são sugestões para possíveis soluções relacionadas às situações apresentadas.
Podem existir casos que não sejam completamente resolvidos ao seguir as dicas desta WIKI. No entanto, a premissa para o atendimento é que, inicialmente, sejam avaliadas estas orientações.

Palavras-Chave

Open. Open Banking. Banco do Brasil. BB. CIGAM. RF000. Status 404. Não foram localizados títulos no banco para os filtros informados. Consulta. Baixa. Liquidação. API.

CIGAM-RF000 - Status 404 - Não foram localizados títulos no banco para os filtros informados


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Data de consulta

Recomendamos verificar a data dos lançamentos que estão sendo consultados, afim de compreender se são registros atuais ou antigos.

O Banco do Brasil disponibiliza os registros na base por 60 dias após a baixa e/ou liquidação. Após esse período, as consultas só são possíveis mediante reabilitação efetuada pelo banco.

Se tratando de títulos antigos, de mais de 60 dias e que mesmo assim deseja realizar a consulta, deverá solicitar habilitação diretamente com o Banco.

Formato conta/convênio/agência

Outro ponto a ser avaliado é o cadastro do portador, verifique se os campos de agência, conta e convênio possuem o tamanho esperado pelo Banco do Brasil.

ContaConvenioAgenciBB.png

Note que em nosso portador temos 8 números no "Nº Conta, 7 números no "Nº Convênio" e 5 números na "Agência/DV".

Observação: zeros à esquerda também influenciam no tamanho dos campos, utilize-os apenas para complementar até a quantidade de dígitos necessários.

Exemplo:

  • Conta 0042564356 (10 dígitos): remova os dois zeros do início - 42564356.
  • Conta 746837 (6 dígitos): complemente com dois zeros a esquerda para atingir 8 dígitos - 00746837.

Os outros campos (convênio e agência) seguem a mesma lógica, apenas atente-se a quantidade de dígitos conforme descrito acima.