Ao criar notas, pedidos, ordens de compra e lançamentos financeiros, está buscando um índice que não foi informado no movimento. De onde pode estar vindo o índice?
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Importante: As dicas contidas neste documento, referem-se a cases atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Sendo assim, são dicas para possíveis soluções relacionadas as mensagens apresentadas. Podem haver casos não atendidos em sua totalidade ao executar as dicas desta FAQ, entretanto a premissa para o atendimento é que inicialmente sejam avaliadas estas dicas.
Palavras-Chave
Moeda. Índice. Cotação. Ativa. Moeda Ativa. Índice Ativo.
Índice - Moeda Ativa
Se os movimentos criados (notas, pedidos, ordens de compra e lançamentos financeiros) não tiveram o índice informado manualmente pelo usuário, é possível que esta informação esteja vindo da configuração GF - GE - 113 - Moeda ativa.
As configurações podem ser consultadas através do menu Utilidades/Diversos > Genéricos > Parâmetros > Configurações.
A configuração GF - GE - 113 - Moeda ativa pode variar por usuário. Sendo assim, para consulta é importante avaliar a capa da configuração, bem como o botão <Por usuário>.
Se houver um índice diferente do branco, informado na configuração, para excluir, acesse a configuração em modo modificar e limpe o campo. Estando o índice no botão <Por usuário>, em modo modificar execute o comando de exclusão (F3).
Após realizar a exclusão carregue os parâmetros ou saia do sistema e retorne, e faça o teste.
