Portal do Cliente Área Financeira - Estou usando o filtro de data "hoje" e o meu título emitido hoje não está aparecendo no portal

De CIGAM WIKI
Revisão de 10h56min de 17 de outubro de 2023 por Aline.cardoso (discussão | contribs) (Manuais Referenciados)

FAQ_CIGAM > FAQ_Finanças > Gestão Financeira > Portal do Cliente Área Financeira - Estou usando o filtro de data "hoje" e o meu título emitido hoje não está aparecendo no portal

Importante: As dicas contidas neste documento, referem-se a cases atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Sendo assim, são dicas para possíveis soluções relacionadas as situações apresentadas.
Podem haver casos não atendidos em sua totalidade ao executar as dicas desta FAQ, entretanto a premissa para o atendimento é que inicialmente sejam avaliadas estas dicas.

O que avaliar?

O filtro de data atualmente avalia o campo "vencimento" do título, é possível que o seu lançamento possui um vencimento maior que a data atual. Para visualizar títulos a vencer, utilize a opção "todos" do filtro de data.    

Manuais Referenciados

  • Vídeo - Portal Cliente - Área Financeira