Portal do Cliente Área Financeira - Quais os contatos que poderão logar no Portal do Cliente - Área Financeira?

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Importante: As dicas contidas neste documento, referem-se a cases atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Sendo assim, são dicas para possíveis soluções relacionadas as situações apresentadas.
Podem haver casos não atendidos em sua totalidade ao executar as dicas desta FAQ, entretanto a premissa para o atendimento é que inicialmente sejam avaliadas estas dicas.

O que avaliar?

1 - Qualquer contato que possua e-mail válido, opção "SIM" ou "SIM + DANFE" selecionada no combo "Recebe boleto por e-mail" e a opção "Recebe NFe por e-mail" marcada, poderá logar no portal.

2 - Não existe limite de contatos que possam logar desde que estes requisitos sejam cumpridos.

3 - Não existe necessidade de vinculação ao contato ZERO.

Manuais Referenciados

• Gerenciamento de acessos externos - Portais

• Acessos Externos

• Referente parametrização de Logo/Imagem, consultar o manual Como Fazer - Personalização de tela no Login.

• FAQ Perguntas e Respostas sobre o Portal do Cliente Área Financeira

• Vídeo - Portal Cliente - Área Financeira