Introdução Workflow
De CIGAM WIKI
Objetivo e Funcionamento
WorkFlow é a automação de um processo de negócio, em todo ou em parte, que durante o qual, documentos, informações e tarefas são passadas de um usuário a outro para uma determinada ação, conforme as regras definidas por procedimentos.
Tem por objetivo: dar à empresa um suporte à gestão por processos, que normalmente é feito manualmente e muito sujeito a erros.
Orientar cada usuário do que, quando e como cada atividade deve ser feita, dando maior agilidade à execução dos processos de negócios, diminuindo burocracia e erros.
Dar ao corpo gerencial ferramentas de análise de carga de trabalho e produtividade.
