Fontes de pesquisa CIGAM

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Você sabia que a CIGAM tem várias ferramentas para sanar as mais diversas dúvidas e questionamentos referentes ao ERP?

São elas: CIA, Manuais, FAQ, Wiki e Vídeos. A seguir veremos como encontrá-las e utilizá-las.

Portal Colaborativo

Onde localiza-se: O portal colaborativo localiza-se na porção superior esquerda do CIGAM, junto aos demais atalhos do sistema. (sinalizado abaixo)

ContatoPrincipal

Funcionalidades: Esse é o ponto de acesso para os documentos CIGAM, onde eles serão uma fonte de consulta e pesquisa para resolução de situações e esclarecimento de dúvidas

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CIA

A CIA busca sugestões de documentos e informações de acordo com os questionamentos e palavras-chave informadas

Utilização: Para que a CIA possa trazer as informações com base em suas dúvidas, basta digitar na barra de pesquisa palavras-chave direcionando-a ao que você deseja. CIA então irá usar sua fonte de pesquisa que são as FAQs, Manuais e Como fazer.

ContatoPrincipal

Manuais:

Os Manuais referente aos módulos do ERP podem ser encontrados através do “Manual CIGAM”.

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Como Fazer: Se trata de orientações de processos, com explicações no sentido de passo-a-passo, buscando abordar quais campos, configurações e informações específicas para a execução de determinada funcionalidade.

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Manuais de usuário: São estruturadas por módulo e apresentam as explicações sobre os campos e opções principais dos programas de cada módulo.

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