GM Gerar Atividades por Técnico

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É possível gerar uma ou diversas atividades em OS’s por técnico através desta interface com diversas possibilidades de opções

Gerar Atividades por Técnico

Recorrência: A geração de atividades pode ser controlada por recorrência. Gerando atividades diárias, semanais, mensais, todos os dias da semana ou a definindo o número de dias para intervalo.

Previsto: É possível informar a data prevista de início e fim das atividades que serão geradas.

Previsão de início/Previsão de fim: É possível informar o horário previsto das atividades que serão geradas.

Quantidade prevista: Campo informativo, apresenta o total de horas, levando em consideração o horário previsto de início e fim da atividade.

Técnico: Campo Obrigatório. Deve ser informado um ou mais técnicos, que serão vinculados as atividades geradas. Atividade: Deve ser informado o código corresponde a atividade desejada para que sejam vinculados as atividades geradas.

Tipo de Alocação: Este campo é pré-carregado conforme o tipo de alocação da atividade informada. Permitindo também que seja selecionado um outro tipo de alocação para as atividades geradas a partir deste programa.

Observação: Pode ser informado uma observação para que seja vinculada as atividades geradas.

Criar atividades padrões por tipo de OS: Ao selecionar este check-box, serão geradas as atividades conforme parametrizadas no tipo de OS. Para que este campo esteja disponível para seleção, é necessário que os campos ‘Técnico’ e ‘OS/Item’ estejam sem valor informado.

OS/Item: Pode ser vinculado um item de OS para que seja adicionados as atividades. Após informado o item/OS, os dados deste item, são populados com as informações da OS, não permitindo a edição através desta interface. Caso informado somente o número da OS, será criado um novo item de OS, com as atividades conforme parametrizado. Se não for informado, será cadastrada uma nova OS com as atividades.

Tipo de OS: Campo Obrigatório. Deve ser selecionado o tipo de OS que será vinculado com o novo item de OS.

Equipe: Informe o código da equipe que estará responsável pelo atendimento ao serviço solicitado pelo cliente.

Cliente: Deve ser selecionado o cliente a quem será vinculo a OS e demais atividades.

Reclamante: Deve ser informado o reclamante do item da OS.

Responsável: Deve ser informado o responsável deste item OS.

Produto: Campo obrigatório. Deve ser informado um produto, para que seja vinculado ao no item OS que será registrado. Ao informar um produto e o sistema não o localizar e a configuração 'GM GE 409 - Usar produtos genéricos' estiver desmarcada, irá emitir a mensagem "Produto não encontrado para o cliente da OS". Se não encontrar o produto e a configuração 'GM GE 409 - Usar produtos genéricos' estiver marcada, a mensagem será "Produto genérico não encontrado".

Assunto: Pode ser informado o assunto para o item da OS.Campo Livre.

Causa: Pode ser informada a causa pré-cadastrada do item da OS.

Local: Pode ser informado o local do item da OS. Campo Livre.

Prazo Programado: Pode ser informado o prazo programado do item da OS.

Versão: Pode ser apresentado a versão pré-cadastrada do cliente.

Observação: Pode ser informado a observação para a OS. Incluir mês/ano na observação da OS: Caso selecionado este campo, será adicionado o mês e ano do momento da geração na observação da OS.

Contato: Pode ser informado o contato do item da OS.

Solicitado: Deve ser informado um solicitado para a OS. O campo descrição do solicitado é obrigatório, desta forma, é possível selecionar um solicitado pré-cadastrado ou utilizar somente do campo descrição do solicitado.

Solução: Pode ser informado uma solução para a OS. O campo descrição da solução é obrigatório, desta forma, é possível selecionar uma solução pré-cadastrada ou utilizar somente do campo descrição da solução.

Adicionar técnico como reclamante: Caso selecionado este campo, o técnico da atividade será também utilizado como reclamante deste item de OS.

Gerar uma OS por mês: Caso selecionado este campo, e a recorrência das atividades estiver como mensal, será gerado um item de OS para cada mês.

Gerar um item para cada técnico: Caso selecionado este campo, e houver mais de um técnico informado, será gerado um item de OS para cada técnico.

<Botão_Confirmar> Ao clicar no botão confirmar, é disparado um evento que executa a rotina de gerar atividades por técnico conforme parametrização.

<Botão_Cancelar> Ao clicar no botão cancelar é disparado um evento que sai da tela de registro sem salvar as informações.