GM Parâmetros Cobertura Contrato: mudanças entre as edições
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Edição das 18h50min de 29 de dezembro de 2020
Serviços > Gestão de Serviços >
Parâmetros >
Cobertura Contrato
Código: informe o código da cobertura de contrato. No campo ao lado informe a descrição desta cobertura.
Tempo de Atendimento: informe o tempo (em horas) estipulado para atendimento dos serviços que são atendidos por esta cobertura de contrato.
Periodicidade preventiva: informe o período de ocorrência de cada manutenção preventiva que o contrato cobre.
Peças: selecione este campo se o contrato cobre reposição de peças.
Mão de obra: selecione este campo se o contrato cobre mão de obra.
Deslocamento: selecione este campo se o contrato cobre despesas de deslocamento.
Inclusão Automática de Equipamento: selecione este campo caso deseje que a cada nova aquisição de equipamento (por parte do cliente) que o contrato cobre, este seja incluído ao mesmo automaticamente, sem necessitar reavaliação dos valores deste mesmo contrato.
Controle de Acesso: apresenta informações de quem criou o registro e quem o modificou. Estas informações são utilizadas para auditoria.
Botões
Botão Contratos: a partir deste botão é aberto a pesquisa de regras de medição por contratos. Permitindo consultar as coberturas que foram alteradas por contrato. Além das regras de medição, é possível consultar os critérios para medição de atividades. Não é permitida a edição a partir desta tela.
Botão Regras de Medição: o botão regras de medição tem por sentido indicar como devem se comportar a medição de Contrato/OS. É possível que a Ordem de Serviço seja atualizada após a medição, e também, é possível que seja atualizado somente as atividades que sejam faturadas.
Botão Critérios de Medição: a partir deste botão serão parametrizadas as respectivas atividades, serão definidos que tipo de causa, solicitado, constado e solução deve ser obedecido para aplicação das regras.
