GM Parâmetros Produtos

Produtos

Utilize este cadastro para registrar os equipamentos e/ou produtos que o cliente possui e aos quais você presta assistência técnica.

Arquivo:Image10.png

Na Manutenção Industrial, se a configuração ‘GM-1494’ estiver desmarcada, as contas gerenciais cadastradas no botão ‘Relac. Gerencial’ serão buscadas primeiramente para geração da O.S. Caso não haja nenhuma cadastrada, a rotina ‘Gerar O.S. Manutenção Planejada’ buscará a conta gerencial do Código do Estoque do Produto. Se a configuração estiver marcada, ela buscará primeiramente as contas gerenciais cadastradas no botão ‘Relac. Gerencial’ do Código de Produto Pai do produto que está sendo cadastrado. Caso não houver nenhuma, buscará contas gerenciais no Código de Estoque do Produto Pai do produto que está sendo cadastrado. Caso não houver nenhum, continuará sua busca pelo produto e depois pelo código do material dele.

Unidade de Negócio

Campo disponível para indicar a unidade de negócio deste produto.

Cliente

Este campo identifica o cliente que possui o equipamento ou produto. Sua edição é bloqueada quando o produto possui um contrato vinculado.

Código do Produto

A partir do campo código do produto, é possível indicar um código identificador para o produto. Caso não preenchido, será consultado o último produto cadastrado. Campo somente editável em modo ‘criar’.

Situação

Informe se este produto de cliente é ativo ou inativo. Quando inativo, o mesmo aparecerá na relação de produtos de clientes com um traço sobre os campos e não poderá ser utilizado. Também é possível indicar se o produto possui situação de Serviço ou Disponível.

Código do Material

Informe o código do material que corresponde ao produto a partir da pesquisa de materiais. Utilize o recurso Arquivo:Image11.pngpara acessar a pesquisa de materiais cadastrados no estoque. Não será possível alterar o material vinculado ao produto caso o mesmo esteja vinculado a um cadastro de recurso unificado.

Campo Número de Série:

Visível se campo ‘Controla Número de Série’ do material estiver marcado e também se a configuração ‘GM – PC – 731 – Permitir informar números de série nos produtos sem validação’ desmarcada e não estar em modo criar.

Descrição complementar

Todo produto recebe por padrão a descrição do material, além desta, é possível incluir uma descrição que complemente o produto a partir deste campo. Campo de texto livre.

Código do Produto Pai

Nos casos onde os produtos constituem parte de uma estrutura, é possível informar o produto de um nível acima deste (produto pai), a partir deste campo. Para uma melhor visualização dos produtos, é possível consultar a estrutura completa a partir do botão ‘estrutura’.

Garantia

Data da garantia do Produto. É avaliado o período de garanta do cadastro do material. Para isso o material vinculado ao produto necessita ter as seguintes parametrizações:

• Material controlar número de série;
• No cadastro do material o campo ‘Garantia Venda’ deve estar parametrizado o tempo de Garantia em Dias.

Além disso, a Nota Fiscal deve possuir o campo Data de Emissão preenchido.

IMPORTANTE: a garantia é calculada ao criar um produto, ou alterar o Número de Série de um produto já criado.

Estender Garantia

Utiliza-se botão 'Estender Garantia' para alterar a data de garantia do número de série vinculado ao produto. Somente estará visível quando o produto possuir ‘Número de Série’ vinculado e a ‘Data de Garantia’ for diferente de zero e para os usuários que possuam o direito de modificação de produtos.

Arquivo:Image12.png

Grupo informações complementares

Fornecedor

Informe o código da empresa que forneceu o equipamento ou produto ao cliente.

Série/NF

Informe a série e o número da nota fiscal referente à compra do equipamento/produto por parte do cliente ao fornecedor. Caso o produto seja criado a partir de uma nota de entrada, estes campos serão preenchidos automaticamente.

Emissão

Data de emissão da nota fiscal de entrada deste produto.

Contrato

Caso este cliente tenha um contrato de manutenção, informe neste campo o número do mesmo. Somente contratos vinculados ao cliente do produto, poderão ser informados. Através do botão Arquivo:Image13.pngé possível acessar o ‘Histórico de Alterações Produtos x Contratos’, este histórico é utilizado para auditorias.

Versão Inicial

No caso do produto possuir versões para atualizações, informe neste campo a primeira versão que o cliente adquiriu junto ao fornecedor.

Última versão

Informe neste campo a versão atual do produto que o cliente possui.

Cobertura

Informe o código da cobertura de contrato. Tecle Arquivo:Image14.pngpara acessar a pesquisa de coberturas de contratos.

Modelo

Campo disponível para indicar o modelo do equipamento/produto.

Última OS

Informe o número da última ordem de serviço gerada para este cliente.

Depositário: Campo disponível para informar a empresa onde se encontra o produto. Um bom exemplo é quando um produto de uma empresa possui um produto, porém o produto se encontra em uma das filiais da empresa. Através do botão Arquivo:Image15.pngé possível acessar o ‘Histórico de Alterações Produtos x Depositário’, este histórico é utilizado para auditorias.

Localização: Deve ser possível informar somente localizações pertencentes ao depositário. Caso nenhum depositário tenha sido informado o sistema deve pesquisar as localizações não pertencentes a nenhuma empresa.

Último Atendimento

Informe neste campo a data do último atendimento executado a este cliente.

Cobre novas instalações de equipamentos

Selecione este campo se o contrato prevê cobertura de instalação de equipamentos.

Observação

Campo de texto livre disponível para indicar alguma observação complementar deste produto.

Grupo Manutenção

Origem de aferições

A configuração ‘MI – GE – 1479 – Origem dos dados de aferições para manutenção planejada’ define a origem de aferição utilizada pela manutenção industrial. Porém, a partir deste campo, é possível informar uma origem diferente especificamente para este produto.

Instalação

Campo disponível para indicar a data de instalação deste equipamento.

Última manutenção

Campo não disponível para edição. Atualizado somente conforme o encerramento das Ordens de Serviço de Manutenção Planejada.

Botão <Estrutura>

A partir do botão estrutura é possível acessar a interface da estrutura do produto.

Botão <Editar arquivos>:

É possível inserir ou editar arquivos ou links para anexos do produto. Arquivos/links cadastrados neste local permitem abrir anexos por item da Ordem de Serviço.

Arquivo:Image16.png

Botão <Filtrar por Número de Série>

Através deste botão é possível realizar uma consulta nos produtos por número de série. Ao realizar a consulta e interface ficará estática sobre o registro, não permitindo posicionar sobre outro produto, caso necessário retornar à navegação deve-se clicar sobre o botão <Limpar Filtros>.

Arquivo:Image17.png

Botão <Relac. Gerencial>

A partir do botão Relacionamento Gerencial é possível acessar a interface do rateio gerencial permitindo parametrizar o produto junto as suas contas gerenciais. Possibilitando desta forma o rateio em uma ou mais contas gerenciais. Não será possível alterar o rateio gerencial do produto caso o mesmo esteja vinculado a um recurso unificado.

Arquivo:Image18.png

Botão <Componentes>:

Habilitado se Campo Controla Número de Série do Material marcado e Campo Número de Série diferente de branco.

Botão <N. Série>

Caso você não tenha informado o campo "cliente", ao clicar neste botão o sistema apresenta a pesquisa de números de série cadastrados. Caso você informe todos os campos da tela de produtos, o sistema então abrirá o cadastro de número de série.

Arquivo:Image19.png

Botão <Laudo Técnico>

A partir deste botão é possível indicar o questionário de laudo técnico deste produto.