Fontes de pesquisa CIGAM: mudanças entre as edições
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Em versões de CIGAM e10 e anteriores, os Manuais referentes aos módulos do ERP podem ser encontrados através do “Manual CIGAM”. | Em versões de CIGAM e10 e anteriores, os Manuais referentes aos módulos do ERP podem ser encontrados através do “Manual CIGAM”. | ||
Edição das 16h37min de 28 de maio de 2025
Boas Práticas > Fontes de pesquisa CIGAM
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Você sabia que a CIGAM tem várias ferramentas para sanar as mais diversas dúvidas e questionamentos referentes ao ERP?
São elas: CIA, Manuais, FAQ, Wiki e Vídeos. Então além da WIKI, a seguir veremos como encontrá-las e utilizá-las.
Portal Colaborativo
Onde localiza-se:
O portal colaborativo localiza-se na porção superior esquerda do CIGAM, junto
aos demais atalhos do sistema. (sinalizado abaixo)
Funcionalidades:
Esse é o ponto de acesso para os documentos CIGAM, onde eles serão uma
fonte de consulta e pesquisa para resolução de situações e esclarecimento de dúvidas
Wiki
Manuais
Nas versões atuais do CIGAM 11, recomenda-se o uso da Wiki para consulta dos manuais, conforme explicado na sessão acima.
Em versões de CIGAM e10 e anteriores, os Manuais referentes aos módulos do ERP podem ser encontrados através do “Manual CIGAM”.
Como Fazer: Se trata de orientações de processos, com
explicações no sentido de passo-a-passo, buscando abordar quais campos, configurações e informações específicas para a execução de determinada funcionalidade.
Manuais de usuário: São estruturadas por módulo e
apresentam as explicações sobre os campos e opções principais dos programas de cada módulo.
CIA
A CIA busca sugestões de documentos e informações de acordo com os questionamentos e palavras-chave informadas.
Utilização: Para que a CIA possa trazer as informações com base em suas dúvidas, basta digitar na barra de pesquisa palavras-chave direcionando-a ao que você deseja. CIA então irá usar sua
fonte de pesquisa que são as FAQs, Manuais e Como fazer.
Vídeos
Os vídeos de como fazer e funcionalidades do CIGAM encontram-se no botão Vídeos
localizado na barra superior da tela principal do sistema:
Na aba de pesquisa, digite o que deseja, e a ferramenta irá trazer os resultados:
Clique para ser redirecionado ao vídeo:
Biblioteca EAD+
Através dela, você tem acesso a gravações e materiais dos treinamentos já realizados pela UCC caso seja Cliente do EAD+.
Caso não seja cliente do EAD+, você tem acesso apenas as gravações e materiais dos treinamentos dos quais participou.
Aproveite esse conteúdo para sua qualificação/atualização no ERP CIGAM.
Acesse: Biblioteca EAD+
UCC Cigam
Através desta canal, você pode se inscrever para os treinamentos Cigam.
Acesse: Calendário UCC Cigam
Área do conhecimento RH
Através desta canal, você pode pesquisar suas dúvidas e ter acesso a passo a passo relacionados ao assunto, manuais, vídeo aula e webinar.
Acesse: Área do Conhecimento RH
