FAQ CL

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Cadastros

• O que fazer caso seja apresentada a mensagem "Usuário sem direito para aumentar o Nível de Crédito" na ficha de clientes?

NFCe

• Como realizar a emissão de NFC-e em Contingência Off-line?
• O que fazer quando ocorrer a mensagem “MODO INVALIDO, PASSE O CARTAO”, ao tentar finalizar uma transação TEF?
• É possível realizar o envio de E-mail para o Cliente “Consumidor” não identificado?
• Como Corrigir Mensagem "PinPad não encontrado para inicialização"?
• Como configurar o tamanho da página para impressão do Cupom Fiscal (NFCe)?

Rejeições

• Como Resolver a Rejeição 878 - Endereço do site da UF da Consulta por chave de acesso diverge do previsto?

Orçamento por Controle

• O que Fazer caso seja apresentada a mensagem “O código do contato deve ser informado”, na tela do Orçamento?
• Como manter o preço unitário dos materiais sempre atualizado no Orçamento?
• Como corrigir a mensagem: Registro já cadastrado. (Problema de índice duplicado) Impossível sobreescrevê-lo. Tabela: TTDB01. Código do erro : -171
• O que Fazer caso seja apresentada a mensagem “A NF deve ser preenchida" na efetivação do Orçamento?
• Como identificar processos lentos na utilização do Orçamento e do Emissor de Cupom Fiscal?
• Qual a regra de busca da Tabela de Preço para movimentações de Saída no Gestão de Lojas?

Devoluções

• Como Devolver NFC-e emitida para Cliente Não Identificado?

Relatórios

• Como será calculado o Custo das Mercadorias no relatório "CMV - Custo Mercadoria Vendida"?