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| Proporciona agilidade e flexibilidade no gerenciamento dos serviços internos e externos da organização. Permite gerenciar facilmente a comunicação e as informações dos clientes, fortalecendo o relacionamento.
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| Parametrizável para ser utilizado para manutenção industrial, onde é responsável pelo planejamento, execução e acompanhamento da manutenção de máquinas, sistemas e equipamentos, ou para empresas prestadoras de serviços de manutenção ou suporte em qualquer área de atividade, onde é possível controlar e emitir ordens de serviço, controlar garantias de ordens e de fabricantes, organizar rotas de atendimento por técnico, além de permitir acompanhamento do histórico dos serviços executados e peças substituídas por produto e por cliente, gerando estatísticas de defeitos, causas e soluções. Auxilia no gerenciamento dos acordos de nível de serviços (SLA) e na medição da execução dos fluxos de trabalho, bem como gerencia o planejamento, distribuição e acompanhamento das atividades, orçamento, execução e faturamento, promovendo uma efetiva redução de custos
| | =[[Introdução_Gestão de Serviços|Gestão de Serviços]]= |
| | | ==[[GM_Movimentos|Movimentos]]== |
| | | ==[[GM_Cadastros|Cadastros]]== |
| '''Procedimentos para Implantação'''</br>
| | ==[[GM_Pesquisas|Pesquisas]]== |
| | | ==[[GM_Relatórios|Relatórios]]== |
| '''Pré-requisitos'''</br>
| | ==[[GM_Rotinas|Rotinas]]== |
| | | ==[[GM_Parâmetros|Parâmetros]]== |
| O primeiro passo para iniciar o uso do módulo Gestão de Serviços é prepará-lo de forma que o seu uso ocorra de forma clara e sem eventuais contratempos.
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| ==[[Gestão de Serviços_Movimentos|Movimentos]]== | |
| ==[[Gestão de Serviços_Cadastros|Cadastros]]== | |
| ==[[Gestão de Serviços_Pesquisas|Pesquisas]]== | |
| ==[[Gestão de Serviços_Relatórios|Relatório]]== | |
| ==[[Gestão de Serviços_Rotinas|Rotinas]]== | |
| ==[[Gestão de Serviços_Parâmetros|Parâmetros]]== | |
